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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 508
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Mein Drucker 4654 zeigt trotz Wiederholung der Kontakte

Kundenfrage

mein Drucker 4654 zeigt trotz Wiederholung der Kontakte wieder die Fehlermeldung; "Angegebene Tintenpatrone entfernen und erneut einsetzen..." und diese Anzeige seit einiger Zeit. Vielleicht sind Druckerpatronen wie mir Druckeranzeige zeigt, doch leer...
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: hp offset Jet 4654
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: nein, bisher hatte ich dieses Problem nicht

Gepostet: vor 9 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 9 Tagen.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Die Fehlermeldung deutet auf ein Kontaktproblem an der Tintenpatrone hin. Falls noch nicht geschehen, entfernen Sie die Patrone und reinigen Sie die Kontakte. Sollte die Fehlermeldung erneut auftreten, liegt höchstwahrscheinlich ein Defekt vor. In dem Fall müssen Sie eine neue Patrone einsetzen.

Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.