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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15787
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich kann meine mails im gmx-Postfach seit ein paar Tagen

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich kann meine mails im gmx-Postfach seit ein paar Tagen nicht mehr bearbeiten. Sie erscheinen im Postfach nur in einer Spalte links und lassen sich nicht öffnen etc. Auf der großen Bildschirmfläche des Postfachs erscheint "Paketverfolgung direkt im Postfach" jetzt einrichten. Es lässt sich aber nicht einrichten. Wie komme ich weiter?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Das klingt als hätten Sie eventuell einen Script-Blocker in Ihrem Browser installiert der die Funktion der Webseite behindert. Was haben Sie denn für ein Betriebssystem und mit welchem Browser rufen Sie die GMX-Seite auf? Tritt das Problem auch in einem anderen Browser auf?

** Wichtiger Hinweis: Eine Remote Assistenz oder ein Telefonat im Rahmen des Premium-Services sind nicht immer möglich oder sinnvoll. Bitte sprechen Sie zuerst mit dem Experten darüber, bevor Sie einen solchen Service buchen.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Windows und Google Chrome.
Problemlösung über sichere Verbindung zum PC wäre ok.

Klicken Sie bitte auf den folgenden Link und folgen Sie den Bildschirmanweisungen um das Fernwartungsprogramm für die Remote Assistenz zu starten:

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=d6c01a93-c9f2-4423-a1e5-c6270c5c60c8