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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4292
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
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Bin Pc Laie, und habe ein schwer zu lösendes Problem. Ich

Diese Antwort wurde bewertet:

bin Pc Laie, und habe ein schwer zu lösendes Problem. Ich möchte Wiederauffrischung oder NeuInst win 10 x64 Vers.1903 nur als letzte Option. Es geht um Software Microsoft Flight Simulator X Prof. Vorab,kann ich per Paypal bezahlen und Ihnen Screenshots zusenden. Ich gehe davon aus, wenn möglich muss der Installer komplett neu Installiert werden.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Frage wo finde ich Computermodell, habe ich selbst gebaut, Eigenmarke und läuft ansonsten tadellos. Win 10 64 Vers 1903
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Die Software war hier installiert und in Funktion.Irgendetwas bei der Deinstallation ist wohl schiefgelaufen. Ich denke der Entpacker CAB Dateien startet nicht. Hardware wurde komplett erneuert.

Sehr geehrter Fragesteller,

herzlich willkommen bei Justanswer. Sie können Screenshots einfach über das Büroklammernsymbol hier im Chat hochladen. Da Sie noch keine konkrete Frage gestellt haben, weiß ich leider aktuell noch nicht ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem doch einmal ausführlich in der unten stehenden Textbox und stellen Sie eine konkrete Frage dazu.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Thema: Flugsimulator FSX Fehlinstallation evtl Installer win 10 neu installieren,versuche Wiederauffrischen Neu Inst. zu vermeiden Datenverlust. Kann das besser mit Screenshots erklären, finde die Büroklammer nicht. EMail über T-Online Browser. Kann ich Sie mit EMail Adresse erreichen?
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Können Sie Direkt Verbinden auch später durchführen?
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Installation startet ``normal``, stoppt bei Install Shield Wizard mit Fehler 1610
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Software startet ``normal`` und stoppt bei Install Shield Wizard - Fehler bei der Feature Übertragung Fehler 1610
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Wie kann ich den Wizard neu installieren

Hallo, ich würde gerne hier übernehmen da ich schon mehrfach ähnliche Fehler hatte und alle lösen konnte.

Allerdings hat der Kollege schon soweit Recht. Ihre Beschreibung ist ein ziemliches Durcheinander.

An sich sieht es so aus dass die Systemdateien defekt sind und der Installer dadurch nicht läuft.

Da kann man spekulieren wie man will, aber das Beste wäre hier eben Remote / Fernwartung.

Nur so kann ich sehen was genau los ist und dementsprechend reagieren.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
das erfordert sicherlich Zeit, kann ich mich später noch einmal melden?
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Hallo, Remote ist Neuland für mich, bitte um Info ,was muss ich einstellen bzw tun?
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Herr Brunner, können wir am 08 Oktober um 09:45 die Reperatur starten? Danke ***** ***** Weihrich

Hallo. Das können wir gerne versuchen.

Ich sende Ihnen morgen ab 9 Uhr etwa weitere Infos zum Ablauf.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Danke
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Guten Morgen

Leider konnte ich mich eher nicht zurückmelden.

Bitte geben Sie Bescheid wann wir fortfahren können, und ich richte es so ein wie Sie es möchten. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Vielen Dank, ***** ***** mich zurück

Gerne. Schreiben Sie bitte erst, wenn wir weitermachen sollen. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Hallo, bin vor dem Rechner wenn möglich, erwarte weitere Anweisungen dann Start Danke

SO STARTEN SIE REMOTE / FERNWARTUNG:

  • Bitte nun am Computer auf diesen blauen Link unterhalb klicken

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=c1b4665b-8cd6-404b-aaf9-56291dc71b62

  • Es öffnet eine Seite .
  • Das grüne ICH STIMME ZU unten anklicken bitte.
  • Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.
  • Die Datei Speichern Sie bitte und öffnen anschließend
  • Evtl. Sicherheitsabfrage mit "…Installieren" bestätigen bitte !!!
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4292
Erfahrung: Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Haben Sie einen Schlüssel für den FSX?

Nein haben ich nicht.