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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4291
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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03.10.19 12:20:53 MyFRITZ! Fehler: Der MyFRITZ!-Name kann

Diese Antwort wurde bewertet:

03.10.19
12:20:53 MyFRITZ! Fehler: Der MyFRITZ!-Name kann trotz erfolgreicher Aktualisierung nicht aufgelöst werden.
03.10.19
12:20:53 MyFRITZ! Fehler: Der MyFRITZ!-Name wurde erfolgreich aktualisiert, anschließend trat jedoch ein Fehler bei der DNS-Auflösung auf. [6 Meldungen seit 03.10.19 12:13:22]
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Produktname: FRITZ!Box 7312 (UI)
FRITZ!OS: 06.54 - Das FRITZ!OS ist nicht aktuell.
WLAN: aktiv, WPA + WPA2
WLAN Gastzugang: aktiv
Rufumleitung: nicht aktiv
Anrufe sperren: nicht aktiv
Nachtschaltung: nicht aktiv
Internetzugriff auf die FRITZ!Box über HTTPS: https://jmy1maresrxsznat.myfritz.net:47287
https://91.33.78.185:47287
Portfreigabe: nicht aktiv
Energieverbrauch: 64 %
Letzter Neustart: 02.09.2019 20:07 Uhr

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müssten Sie in dem Fall erstmal die Firmware , also das OS , aktualisieren.

Dazu auf der Box einloggen und unter System - Firmware aktualisieren.

Das dauert paar Minuten .

Wenn fertig bitte nochmal das Protokoll hier hochladen, dann machen wir weiter.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
das ios ist automatisch aktualisiert, normalerweise, danach tritt der fehler bei der dns-auflösung auf!

Es ist nicht aktualisiert, weil es ja da steht, dass es veraltet ist !!

Also bitte erstmal aktualisieren !

Wenn es nicht geladen wir , dann müsste man "per Hand" vorgehen.

Hier Beschreibung dazu wie das geht :

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7312/wissensdatenbank/publication/show/1574_Manuelles-FRITZ-OS-Update-durchfuhren/

Die letzte Version ist die 06.55 und bei Ihnen ist die 06.54 installiert.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
das weiss ich selber, bei ser aktualisierung tritt der fehler auf deshalb wird auch der status des ios nicht verändert.

Ja wenn Sie alles "selber wissen" , dann brauchen Sie ja keine Hilfe oder ???

Ich mache das Zeugs seit 1984, also weiß ich auch wovon ich "Rede"

Haben Sie es "per Hand" gemacht oder über das Menü automatisch ?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
das geht über die einstellungen der fritzbox, normalerweise, automatisch.

Ich versuche es nochmal :

Wenn es nicht automatisch klappt, dann muss man es Manuell machen !!!

Und nichts "normalerweise".....

Also Box für 5 Minuten vom Strom nehmen.

Dann hochfahren und hier die Firmware herunterladen :

https://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7312/deutschland/fritz.os/FRITZ.Box_7312-06.55.image

Diese dann über das System Menü der Box einspielen.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
hat sich erledigt, beim 3. manuellen update hat es geklappt, die frage bleibt warum, bisher liefen alle updates automatisch ab.

Ja das ist manchmal so, wenn sich die Fritz!box "verschluckt" .

Hauptsache hat es nun geklappt :-)

Gut gemacht !

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Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.