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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6831
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Mein Hp spectre x360 uhd erkennt den Bildschirm Acer hk280cb

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Hp spectre x360 uhd erkennt den Bildschirm Acer hk280cb nicht. Habe schon mehrere Kabel ausprobiert. Er zeigt im anzeigemenü das Display hin und wieder an aber auf dem 2. Bildschirm erscheint nur „kein signal“
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: An meinem alten Acer Notebook funktioniert der Bildschirm einwandfrei

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Wen es bei einen älteren Computer funktioniert aber nicht bei einen neueren dann hängt es mit den verwendeten Treiber zusammen, den ihr Gerät hat bereits die aktuellen Treiber vorinstalliert und der Monitor ist bereits seit knapp 7-8 Jahre zu kaufen. Ein älterer Computer mit einen älteren Monitor harmonieren sehr gut gegenüber einen aktuellen

.

Haben Sie die Möglichkeit mit ihren tragbaren Computer in ein Elektro/Computer Fachgeschäft zu gehen und dort einen Monitor zu verwenden um zu sehen ob dieses aktuelle Gerät auch funktioniert?

Dann wissen sie auch was sie tun müssen

.

Danke für die info

Guten Tag,

wie ich sehe haben sie die Info Antwort bereits angesehen?

Wie ist nun der Stand bezüglich Monitor

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

sollte Ihr Problem mit meiner Antwort gelöst sein, bitte ich Sie höflichst um eine positive Bewertung, damit ich für meinen Zeitaufwand auch entlohnt werden kann.

Freundliche Grüße

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Ich bin gerade dabei den Treiber zu aktualisieren. Er zeigt mir den Windows Treiber von 2006 als aktuellsten an, obwohl ich einen neueren von Acer von 2015 habe. Wie kann ich das ändern.

Guten Tag,

dann müssen sie auf die Hersteller Seite gehen und von dort den aktuellen Treiber herunterladen oder direkt auf die Webseite des Grafiktreiber Anbieter (verbaut)

Intel -->> https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-spectre-13-4000-x360-convertible-pc/7527520/model/7781649 (Windows 10 1803

oder

direkt bei Intel, aber hier verwenden sie die Funktion "Automatisch suchen von Treiber ……. -->> https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html

So tun sie sich leichter bei der Auswahl und Installation

.

Wie sieht es nun aus?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ich werde das am Donnerstag ausprobieren, und melde mich dann.
Danke ***** ***** Rückmeldung
Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Ich habe den Treiber zwar im Testmodus installieren können, dennoch zeigt der Monitor kein Signal.

Haben Sie schon mal die Verbindungskabel kontrolliert ob diese korrekt in der Buchse stecken

.

Wieso im Testmodus installieren?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Da der original Acer Treiber nicht digital signiert war, habe ich ihn im Testmodus installiert. Die Kabel sind fest in der Buchse. Auch hatte ich die Kabel schon getauscht. Im Gerätemanager als auch in der Anzeigedarstellung erscheint der Monitor. Wenn ich den Monitor einschalte wechselt auch auf dem Primärbildschirm die Anzeige (wird dunkel und dann wieder hell).

Acer Treiber haben nichts mit dem Grafik Treiber zu tun, nicht vermischen sonst klappt es nicht

Monitor ist aktuell sollte also auch funktionieren.

Wie hoch ist die Bildwiederholfrequenz eingerichtet?

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Der Acer Treiber war der Bildschirmtreiber. Die Bildwiederholfrequenz ist mit 60 Hz eingerichtet.

Guten,

ein Bildschirm Treiber hat nichts mit dem festinstallierten Grafikchip oder Karten Treiber zu tun und muss nicht installiert werden!

Der Grafiktreiber steuert den weiteren Vorgang am Computer und nicht der Bildschirm Treiber!

Treiber deinstallieren was es so alles gibt mit dem Tool Display Driver Uninstaller -->>

https://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html

.

Anschließend den aktuellen Grafiktreiber herunterladen

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Dann werde ich heute Abend den Treiber deinstallieren, und ausprobieren ob es funktioniert. Ansonsten würde ich gerne über eine Remote Assistenz das Problem lösen.Vielen Dank für Ihre Geduld

Danke für die Rückinfo!

Sichere Remote Assistenz kann ich im Moment nur Samstag Nachmittag und Sonntag Mittag durchführen!

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Dann gerne am Samstag Nachmittag

Guten Tag,

danke für die Rückinfo!

Eine Sichere Remote Assistenz ist bei uns hier ein Premium Service und wird mit Extra Kosten berechnet!

MfG

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

Guten Tag,

sobald sie bereit sind, geben Sie mir bitte Bescheid, dann hinterlege ich hier den Link den Sie anklicken müssen für eine Sichere Remote Assistenz

.

MfG

Jetzt hatte ich lange gewartet, aber ich habe noch andere Kunden die ich Vor Ort helfen muss!?

Nächste freie Termin wäre Morgen Nachmittag, Vormittag klappt nicht schon ziemlich eingespannt

oder

Sie geben mir Bekannt wann es für sie am besten ist!

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Da ich morgen in Urlaub fahre, geht es frühestens ab nächsten Sonntag.

Guten Tag,

dann geben sie mir Bescheid sobald sie zurück sind!

FG