So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an autsch_news.
autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6811
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
autsch_news ist jetzt online.

Möchte meinen HP Drucker wieder anmelden. Wie muß ich

Diese Antwort wurde bewertet:

Möchte meinen HP Drucker wieder anmelden. Wie muß ich verfahren.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: HP OfficJet4650 series. Serien Nr. TH67U4B01T
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Eigentlich nicht, haben nur ein neues Konto bei der Sparkasse, dürfte aber den Techniker nicht interessieren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Warum möchten Sie ihr Gerät erneut Anmelden?

Ist das Gerät auf ihren Computer bereits installiert mit den aktuellen Treiber....

.

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Ja das Gerät ist bereits installiert.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Danke.

Warum möchten Sie es dann Anmelden?

Wen es bereits installiert ist, müssen sie nichts weiteres tun

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Wann kann sich Ihr Informatiker mit meinem Gerät verbinden, um es wieder in Betrieb nehmen zu können.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Bin enttäuscht, wenn Sie Geld nehmen und nichts dafür tun.

Guten Tag,

Verbindung funktioniert nur auf Windows PC und nicht auf Druckgerät, das klappt nicht und sollte eigentlich auch verständlich sein!

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Warum antwortet Ihr Informatik

welche Informatik?

Noch antworte ich ihnen

Ein Zugriff kann nur HP selbst durchführen, aber wie Eingangs mitgeteilt sind wir Hersteller unabhängig!

Haben Sie diese Info nicht gelesen

Guten Tag,

die Anmeldung selbst können sie nur über ihren Computer zw. lt. Anbieter über den Drucker durchführen und da ach nur wen sie per WLAN (WIFI) verbunden sind anmelden.

Da aber von ihnen in der Fragestellung mit keinen Wort darauf hingewiesen wird und ich in der Ferne bin, kann ich nur raten -->>

https://support.hp.com/de-de/document/c04799366

.

Eine E-Mail Adresse haben sie schon ei der einmaligen Einrichtung verwendet.

Eine grobe Anleitung wie folgt

Installieren sie zunächst den mitgelieferten Treiber des WLAN Druckers. Dafür liegt meistens eine CD bereit. Legen sie die CD ein und klicken sie auf den Installationsbutton für den Drucker.

An einer bestimmten Stelle werden sie dann von der Software aufgefordert, den Drucker mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den PC anzuschließen. Dieser Schritt ist allerdings nur einmal für die Einrichtung des WLAN Druckers nötig.

In der Regel wird ihr Drucker dann automatisch als WLAN Drucker erkannt und mit dem WLAN Netz verbunden. Hierbei kann es sein dass sie am Drucker selbst noch den Netzwerkschlüssel eingeben müssen.

Bei manchen Routern müssen allerding zuvor noch Einstellungen vorgenommen werden. Ist dies der Fall, wird das in der mitgelieferten Anleitung stehen.

Anschließend kann der Drucker genutzt werden.

WLAN Drucker bei Windows 7/8/8.1/10 einrichten

Öffnen sie über Start Geräte und Drucker.

Es öffnet sich ein neues Feld. Klicken sie dort auf Drucker hinzufügen.

Ein Installationsassistent öffnet sich. Wählen sie die Funktion “Netzwerk-, Funk- oder Bluetooth Drucker” aus, um den WLAN Drucker hinzuzufügen.

Sie werden entweder aufgefordert den Druckertreiber zu installieren oder eine Bestätigung einzugeben. Führen sie diese Schritte aus.

Wenn sie die weiteren Schritte des Assistenten befolgt haben, klicken sie auf fertig.

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.