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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6809
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

W10 hat sich vorhin selbst abgeschaltet und seitdem startet

Kundenfrage

W10 hat sich vorhin selbst abgeschaltet und seitdem startet nicht mehr komplett. BS meldet "auf ihrem PC ist ein Fehler aufgetreten", und danach startet wieder.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: HP HDX 18, BS Windows 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Jetzt meldet der PC "automatische Reparatur wird vorbereitet". Das hat vorhin auch schon gemeldet.
Gepostet: vor 6 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Haben Sie eine Windows 10 DVD zur Hand?

Wenn nicht, können Sie sich auch eine Windows 10 ISO Datei herunterladen, anschließend die Datei auf USB Stick kopieren oder auf DVD Brennen als Bootfähiges Medium.

Mit dieser Version können sie ihr beschädigtes System reparieren über die Computerreparaturoption (mindestens 2-3x durchführen)

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Sie rufen folgende Webseite auf und laden von dort ein Windows 10 herunter und kopieren oder Brennen es auf DVD!

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Nachdem das Media Tool geladen wurde startet die Vorbereitung

Bestätigen Sie mit Akzeptieren

Vorbereiten wird angezeigt, nun wählen Sie Installationsmedien für anderen Computer erstellen

Mit Weiter bestätigen

Wenn es sich um eine 64bit Version handeln soll wählen Sie diese Version aus oder umgekehrt für 32bit

Bestätigen mit Weiter

Im neuen Fenster wählen Sie ISO Datei und bestätigen mit Weiter nun wählen Sie noch den Speicherort, danach beginnt der Download!

Wenn der Download durchgeführt wurde, Brennen Sie auf DVD oder kopieren auf USB Stick (mindestens 8GB)

mit folgenden Programm-->> https://rufus.ie/

Wenn abgeschlossen, können Sie mit diesen Windows 10 eine Vollinstallation machen oder Sie können ihr Windows 10 damit reparieren, alles andere wird vermutlich scheitern und es wäre die bessere Lösung

Wie Sie eine Installation durchführen, mit einem Datenträger lesen Sie in folgender Anleitung nach-->>

https://www.wintotal.de/windows-10-richtig-installieren/

.

Zusätzliche Info -->> https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sfc/

den Sie können auch mit dem DISM oder SFC das System reparieren sofern es nicht zu stark beschädigt.

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Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Tagen.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch Offen?

Benötigen sie noch Hilfe