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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15673
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, Beim anklicken des Thunderbird Icons in der

Kundenfrage

Hallo, Beim anklicken des Thunderbird Icons in der Taskleisete meldet Windows 'der Link sei verschoben oder geändert' . Beim Nachschauen im Programmverzeichnis finde ich nur noch die Dateien Thunderbird.exe.moz-backup und tunderbird.exe.moz-deleted. auch alle DLL Dateine in dem Verzeichnis haben plötzlich diese Endungen?!
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Windows 7 computer: superMicro
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: nein im Moment nicht.
Gepostet: vor 7 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Moz-backup ist ein Programm zum Erstellen von Backups: http://mozbackup.jasnapaka.com/

Möglicherweise handelt es sich bei den Daten die Sie hier gefunden haben um eine alte Datensicherung des Programms, mit dem die Dateien von einem älteren Computer auf Ihren aktuellen Computer portiert wurden.

Ich würde Ihnen empfehlen die aktuelle Version von Thunderbird von der folgenden Seite herunterzuladen und zu installieren:

https://www.thunderbird.net/de/

Ihre vorhandenen Emails sind in einem separaten Profilordner gespeichert und sollten nach der Installation auch wieder vorhanden sein.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Tagen.
nein ich habe das Programm Mouilla backup nie benutzt.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Tagen.

Das ändert letztlich nichts. Installieren Sie Thunderbird bitte einmal neu.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Tagen.

Und? Hat es geklappt oder benötigen Sie noch Unterstütztung?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Tagen.

Hallo,

ich sehe zwar dass Sie meine Rückfrage gelesenhaben aber leider habe ich seitdem keine Nachricht mehr von Ihnen erhalten. Bitte antworten Sie mir ob Sie weitere Unterstützung benötigen oder schließen Sie die Frage mit einer positiven Bewertung ab.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Tagen.

Ich habe Ihre Frage wunschgemäß beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt ob Sie irgendwelche Informationen vermissen oder ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage bereits zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde.

Vielen Dank für Ihre Fairness.