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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 482
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Hallo, seit gestern sendet und empfängt thunderbird nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, seit gestern sendet und empfängt thunderbird nicht mehr. Ich kann mich nicht einloggen und angeblich ist mein Passwort falsch. Was kann ich tun? LG Maria
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Nichts, das ich wüsste.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Mein Name ist Thomas Beitz und ich bin ausgebildeter Fachinformatiker mit 15 Jahren Berufserfahrung.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Soviel ich weiß ist es Stratosphäre.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Strato
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Es geht aber um meinen Laptop. Brauchen Sie teamviewer?

Um die Remote Assistenz zu nutzen, laden Sie bitte das Fernwartungsprogramm von folgender Seite herunter und starten es anschließend:

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=8dc752b9-e6ea-4899-a0ee-68aa424eba7e

Starten Sie die Fernwartung auf dem PC, wo das Problem besteht.

Teamviewer geht auch

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Was heißt Fernwartung?
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ich habe Teamviewer. Brauchen Sie meine ID und Passwort?

Ja bitte

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
72uaj8

Die Fernwartung hat ergeben, dass Ihr Kennwort zurück gesetzt werden muss. Sobald Sie die Rücksetzmail von Ihrem Sohn erhalten, setzen Sie Ihr Kennwort zurück und tragen dieses in Thunderbird ein. Evtl. muss auch im Strato Benutzerkonto das Mailkennwort neu gesetzt werden.