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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 409
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Habe retten von videokassetten software gekauft und

Diese Antwort wurde bewertet:

habe retten von videokassetten software gekauft und installiert. bekommen meldung code 0xC000012f was soll ich tun? fritz kosicek wien
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: kann ihnen auch den key p3-60421 .... sckucken

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Mein Name ist Thomas Beitz und ich bin ausgebildeter Fachinformatiker mit 15 Jahren Berufserfahrung.
Ihr Problem verstehe ich gut und ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Die Fehlermeldung besagt, dass ein Problem mit der Visual C Runtime Software vorliegt. Diese ist zum Betrieb von Magix Programmen erforderlich.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten das Problem zu beheben. Zunächst sollten Sie die aktuelle Version der Visual C Runtime herunterladen und installieren.

Sie finden den Download unter folgender Adresse:

https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=40784

Anschließend starten Sie den PC neu und starten Ihre Magix Anwendung. Sollte der Fehler erneut auftreten, führen Sie folgende Schritte durch:

1. Schließen Sie geöffneten Programme

2. Drücken die Tastenkombination Windows-Taste+X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).

3. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und bestätigen Sie jeweils mit Enter:

net localgroup Administratoren localservice /add

fsutil resource setautoreset true C:\

netsh int ip reset

exit

4. Starten Sie anschließend den PC neu.

Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
ja

Um eine Remote Assistenz zu nutzen, laden Sie bitte die Remote-Software von folgender Seite und starten diese anschließend:

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=e0c7d9a8-c45e-418c-80c3-7bfdd547b7c0

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
fehlerbehebung hat nicht funktioniert***@******.***

Bitte deinstallieren Sie das Programm, starten Sie den PC neu und führen anschließend eine Registry Bereinigung durch. Danach erneut den PC neustarten und das Programm neu installieren.

Mir ist außerdem aufgefallen, dass Sie mehrere "Treiber-Updateprogramme" auf Ihrem PC nutzen. Diese sind kontraproduktiv und als Trojaner einzustufen. Bitte sämtlicher Treiber-Updater deinstallieren und einen Virenscan durchführen.