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Andy W.
Andy W., Anwender
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 57
Erfahrung:  Jahrelange Heimerfahrung
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Andy W. ist jetzt online.

Ich arbeite mit Windows 7 professional. Seit kurzem meldet

Kundenfrage

ich arbeite mit Windows 7 professional. Seit kurzem meldet der Rechner beim Hochfahren: möglicherweise sind sie Opfer einer Softwarefäschung, jetzt online lösen. Wenn ich das mache, kommt: sorry the page requested cannot be found. Es kommt auch:windows muß aktiviert werden. Was machen?
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Proz. Intel (R) Core (TM)
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: 64 Bit 4.00 GB Arb. Speicher
Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 3 Monaten.

Guten Tag und willkommen! Ich entschuldige mich für die etwas längere Wartezeit! Wir sind momentan etwas überlastet.

Fragen:

1. Kommt die Fehlermeldung direkt bei Anmeldefenster, oder erst danach?

2. Besitzen Sie einen Lizenzaufkleber, welcher ihren Windows Key beinhaltet?

3. Für Sie ist es möglicherweise gut, wenn Sie direkt auf Windows 10 upgraden, da der Support von Windows 7 ab 2020 eingestellt wird. Möchten Sie ihren Rechner direkt auf Windows 10 upgraden?

4. Wo haben Sie ihren Key gekauft? Was steht oberhalb der Lizenz drauf? (Retail, Systembuilder, Oem, usw..?)

Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 3 Monaten.

Kann ich Ihnen noch weiterhelfen?