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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15607
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Woher bekomme ich DocProg? Assistentin: Vielen. Können Sie

Kundenfrage

Woher bekomme ich DocProg?
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Bei der Installation von HP Scanjet G4050 wird es immer wieder gefordert
Gepostet: vor 20 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 20 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Das Programm "HP Print and Scan Doctor für Windows" können Sie auf der folgenden Seite herunterladen:

https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-scanjet-g4050-photo-scanner/3236371

Klicken Sie dort bitte auf "Dienstprogramm" und dann rechts auf "Herunterladen".

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Das hatte ich schon gemacht, aber da findet es den Scanner nicht, da wahrscheinlich das Programm nicht zu Ende installiert ist.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 19 Tagen.

Was heißt es wurde "wahrscheinlich nicht zu Ende installiert"? Welche Fehlermeldung gibt es denn bei der Installation und was für ein Betriebssystem haben Sie?