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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4150
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich habe an der fritzbox eine externe nasbox angeschlossen

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe an der fritzbox eine externe nasbox angeschlossen ip-adresse 192.168.178.100 bekomme aber keinen zugriff auf die nas. was muss ich tun ? ping antwort: Zielhost nicht erreichbar
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: ich weiss sonst nichts

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste man erstmal in der Fritz!Box unter Heimnetz nachsehen ob die Nasbox hier als verbunden angezeigt wird.

Die IP Adresse ist zwar soweit richtig, aber es kann durchaus sein, dass keine Verbindung stattfindet.

Bitte das erstmal prüfen.

Warte auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank. B.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
die fritzbox zeigt die nas unter ungenutzte verbindungen an

Löschen Sie die Nasbox aus der Liste der bekannten Geräte und stecken die Fritz!Box für 5 Minuten vom Strom ab.

Dann wieder anstecken und testen.

Und stecken Sie die Box an einem anderen freien LAN an. ( LAN Kabel prüfen ggf. tauschen ! )

Remote können wir gerne danach noch durchführen.

Aber erstmal bitte das beschriebene durchführen.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
danke

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
der zustand ist unverändert nasbox läuft unter ungenutzte verbindung

OK, sehen wir uns das direkt an.

SO STARTEN SIE REMOTE / FERNWARTUNG:

  • Bitte nun auf Ihrem Computer auf diesen Link klicken

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=24046d2d-1974-4661-ace3-8ec211016141

  • Es öffnet eine Seite .
  • Das grüne ICH STIMME ZU anklicken bitte.
  • Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.
  • Diese können Sie Speichern oder gleich öffnen ( je nach Browser )
  • Wenn Sie gespeichert haben, dann öffnen Sie diese anschließend
  • Evtl. Sicherheitsabfrage mit "…Installieren" bestätigen bitte !!!

Sie müssten die Remote Datei auf Ihrem Windows Computer starten.

Dann kann ich es mir ansehen.

Bin für 10 Minuten weg. Folgen Sie bitte der Beschreibung oberhalb um Remote zu starten. Dann sehen wir weiter.