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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4154
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hallo, ich versuche seit Tagen die Fotos vom Pixel 1 auf den

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich versuche seit Tagen die Fotos vom Pixel 1 auf den PC zu übertragen. Alle Hinweise auf dem PC sind nicht wirklich hilfreich. Mit Dank und freundlichem Gruß, M.Radtke
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: PC tower , Windows 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: als Name finde ich auf dem PC lediglich "one"

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
Aber nun zu Ihrer Frage:

Grundsätzlich erscheint auf dem Telefon , sobald Sie es per USB am Computer anstecken, die Meldung "Gerät wird über USB aufgeladen".

Da tippen Sie bitte drauf und wählen bei "USB verwenden für" die Option Dateiübertragung aus , um diese zu starten.

Haben Sie das schon auf die Weise versucht ?

Bitte um Rückinfo, und ich melde mich hier zurück. Vielen Dank.

(dazu in die Box unterhalb schreiben bitte !)

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bisher noch nicht versucht - aber das mache ich jetzt.

OK, dann bitte erstmal das testen.

Ich kann gerne per Remote auf den Computer zugreifen , aber nötig ist das normalerweise nicht.

Das Angebot wird nur gesendet, weil Sie die Frage unter Computer gestellt hatten.

Bitte also so machen wie schon beschrieben , dann sehen wir weiter.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Es taucht nirgends die Meldung auf "Gerät wird geladen"

Ziehen Sie die Leiste von oben nach unten, da sollte die Meldung zu sehen sein.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
auf dem PC öffnet sich ein Fenster "Fotos". Dann die Meldung "Probleme bei
der Verbindungsherstellung"

OK, dann wird zwar versucht zu laden aber offensichtlich erkennt der PC das Handy nicht.

Schauen Sie bitte im Gerätemanager nach ob das Gerät erkannt wird, oder dort ein Frage oder Ausrufezeichen zu sehen ist.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Auf meinem PC ist Team Viewer installiert. Leider hat mich Ihr Zahlungsvorgange gerade eben rausgeworfen !!!
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Leiste ziehen hilft weiter

Gut ich schau jetzt mal. Moment bitte.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
jetzt habe ich Dateiübertragung aktiviert

OK, sehen wir uns das direkt an.

SO STARTEN SIE REMOTE / FERNWARTUNG:

  • Bitte nun auf Ihrem Computer auf diesen Link klicken

https://bit.ly/2Z3bmGU

  • Es öffnet eine Seite .
  • Das grüne ICH STIMME ZU anklicken bitte.
  • Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.
  • Diese können Sie Speichern oder gleich öffnen ( je nach Browser )
  • Wenn Sie gespeichert haben, dann öffnen Sie diese anschließend
  • Evtl. Sicherheitsabfrage mit "…Installieren" bestätigen bitte !!!
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
super! die Fotos erscheinen im Übertragungsprogramm. Vielen Dank.

Na Klasse :-)

Somit erledigt ? Oder kann ich noch etwas für Sie tun ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
ich vermute, jetzt komme ich selber weiter

Alles klar.

Sollten Sie dennoch eine Frage noch haben, schreiben Sie mir hier einfach kurz und ich melde mich umgehend zurück.

Einen schönen Abend noch !