So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an autsch_news.
autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6789
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
autsch_news ist jetzt online.

Hallo ich habe einen neuen PC gekauft und alle Treiber sind

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich habe einen neuen PC gekauft und alle Treiber sind installiert und auf dem neusten Stand, dennoch bekomme ich nach ca. 5 bis 10 Minuten einen Bluescreen mit dem Stop code: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Es ist ein selbstzusammengestellter PC mit einem MSI Motherboard und einem AMD Ryzen Prozessor, das Betriebssystem ist Windows 10 64 Bit
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Ich habe bereits versucht die Grafikkarte zu deinstallieren und neu zu installieren, das hat nicht geholfen. Im Safe-Modus von Windows gab es keinen Bluescreen+

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Verwenden Sie bitte folgende Anleitung um eine Computerreparatur durchzuführen (Schritt für Schritt) -->>

https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/loesung-system-thread-exception-not-handled/

.

Wen sie die Grafikkarte entfernen wollen, ist es besser wen sie zuerst den Treiber deinstallieren und nach dem Neustart wird der Treiber von Windows 10 direkt geladen.

Öffnen Sie die Systemsteuerung Ihres Rechners (Suchen Fester anklicken und Systemsteuerung eintippen und im gleichen Fenster auf das gesuchte Wort tippen ) ...

Wählen Sie in der Systemsteuerung die Kategorie „Hardware und Sound“ aus.

Unter dem Punkt „Geräte und Drucker“ finden Sie den Punkt „Geräte-Manager“.

Wählen Sie dort in der Liste Ihre Grafikkarte aus.

.

Wie ist es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
funktioniert diese Computerreparatur auch mit einer Mitgelieferten Windows CD?

Handelt es sich um eine Original Windows 10 DVD und mit dem aktuellen Windows Update 1903?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
auf der dvd steht: windows 10 recovery media for windows 10 products

Guten Tag,

es handelt sich bei dieser Windows 10 DVD um eine Recovery Disk und kann keine Reparatur durchgeführt werden!

Eine Reparatur funktioniert nur mit einer ISO Bootbaren Windows 10 DVD, Download wie folgt -->>

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Damit können Sie den Computer auch Neuaufsetzen oder Reparieren

Guten Tag,

Vorgang wie folgt für das Herunterladen

Sie rufen folgende Webseite auf und laden von dort ein Windows 10 herunter und kopieren oder Brennen es auf DVD!

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Nachdem das Media Tool geladen wurde startet die Vorbereitung

Bestätigen Sie mit Akzeptieren

Vorbereiten wird angezeigt, nun wählen Sie Installationsmedien für anderen Computer erstellen

Mit Weiter bestätigen

Wenn es sich um eine 64bit Version handeln soll wählen Sie diese Version aus oder umgekehrt für 32bit

Bestätigen mit Weiter

Im neuen Fenster wählen Sie ISO Datei und bestätigen mit Weiter nun wählen Sie noch den Speicherort, danach beginnt der Download!

Wenn der Download durchgeführt wurde, Brennen Sie auf DVD oder kopieren auf USB Stick (mindestens 8GB)

mit folgenden Programm-->> https://rufus.ie/

Wenn abgeschlossen, können Sie mit diesen Windows 10 eine Vollinstallation machen oder Sie können ihr Windows 10 damit reparieren, alles andere wird vermutlich scheitern und es wäre die bessere Lösung

Wie Sie eine Installation durchführen, mit einem Datenträger lesen Sie in folgender Anleitung nach-->>

https://www.wintotal.de/windows-10-richtig-installieren/

-

Konnte ich ihnen weiterhelfen mit den Informationen?

Sollte Ihr Problem mit meiner Antwort gelöst sein, bitte ich Sie höflichst um eine positive Bewertung, damit ich für meinen Zeitaufwand auch entlohnt werden kann.

Mit freundlichem Gruß

Nachtrag!

Produkt Key für die Aktivierung benötigen Sie keinen, den der vorhandene ist bereits im UEFI sicher gespeichert und wird für die Aktivierung digital genutzt falls sie sich für ein Clean Install durchführen

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.