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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4154
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich würde gerne ein Verlorenes Word Dokument zurück holen

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich würde gerne ein Verlorenes Word Dokument zurück holen das nach einem gezwungen Neustart verschwunden ist
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem und die Version.
Customer: Microsoft Word Office 365
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Denke nein

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings gibt es hier nicht viele Möglichkeiten.

Sie haben zwar keine Angaben zum Betriebssystem gemacht ( Windows, OSX ... ) aber ich denke dass es um Windows geht.

Versuchen Sie bitte folgendes.

Öffnen Sie Word und ein leeres Dokument, klicken d***** *****nks oben auf DATEI und dann unten auf DOKUMENT VERWALTEN und NICHT GESPEICHERTE DOKUMENTE WIEDERHERSTELLEN.

Hier sollten diese angezeigt werden, aber nur wenn die Einstellungen in Word auch vorher schon das Zwischenspeichern erlaubt hatten. ( OPTIONEN - SPEICHERN - AUTOMATISCH SPEICHERN )

Bitte um kurzes Rückinfo ob es geklappt hat, und ich melde mich hier zurück. Vielen Dank.

(dazu in die Box unterhalb schreiben bitte !)

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo, dies habe ich schon versucht und da wurde es nicht aufgelistet. Ja es geht um Windows
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
das automatische Speichern war an. Es gibt leider nur die vorgänger Datei ohne die ganzen Änderungen und nun ist es weg. aber es müsste doch irgendwo sein?

Dann wird es schwer.

Das einzige könnte noch sein unter :

C:\Users\<Benutzername>\AppData\Roaming\Microsoft

im Unterordner Word finden Sie vielleicht noch Temp-Dateien.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
wie komme ich da denn hin?

Über den Datei Explorer

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ja können Sie die Datei wieder finden? denn sonst gibt es ja kein Problem und würde das extra kosten?

Sie meinen das Angebot für Remote ?

Das wird automatisch angeboten.

Öffnen Sie doch einfach den Datei Explorer , klicken oben auf ANSICHT und wählen rechts ALLE DATEIEN bzw. auch versteckte , anzeigen.

Dann sollten Sie die Ordner sehen können.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Na dann ist es wohl weg. Leider nichts aufzufinden. Ich dachte immer das es nie ganz weg ist. EIne andere Möglichkeit die Datei wieder her zu holen gibt es dann wohl nicht..?

Aber den Pfad selbst haben Sie gefunden ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Also ehrlich gesagt verstehe ich nicht alles was Sie sagen und ich komm überhaupt nicht zurecht.

Öffnen Sie bitte den Datei Explorer , klicken oben auf ANSICHT und wählen rechts ALLE DATEIEN bzw. auch versteckte , anzeigen.

Dann zu dem Ordner navigieren und den Unterordner WORD öffnen.

C:\Users\<Benutzername>\AppData\Roaming\Microsoft

Oder auch unter

C:\Benutzer\<Ihr Benutzername>\AppData\Roaming\Microsoft

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Er sagt mir das er darunter nichts findet

Also der Ordner WORD ist leer ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Okay habe es gefunden. aber es ist nicht da, nur das vorherige Dokument bevor der erzwungene Neustart sein musste

Dann ist es leider weg :-(

Es tut mir echt Leid, aber da helfen auch keine Programme zur Wiederherstellung gelöschter Dateien, weil die nicht gelöscht wurde sondern einfach vom System nicht gesichert. :-(

Sorry , nichts zu machen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Trotzdem vielen Dank ***** ***** Einen schönen Abend wünsche ich Ihnen

Wünsche ich Ihnen ebenfalls, auch wenn es nicht geklappt hat. :-/

Bitte geben Sie Ihre positive Bewertung, (ganz oben die 5 Sterne zum anklicken) ,

für die in Anspruch genommene Beratung ab.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.