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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 409
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Hallo, seit 2 Tagen kann ich bei Thunderbird keine neuen

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: seit 2 Tagen kann ich bei Thunderbird keine neuen mails mehr empfangen. Mails laufen über imap bei web.de

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wenn Thunderbird keine Mails mehr empfängt oder sendet, liegt es entweder an falschen Zugangsdaten zu Ihrem Mailkonto oder an falschen Servereinstellungen.

Bitte prüfen Sie im Thunderbird zunächst Ihre Zugangsdaten. Klicken Sie dazu im Menü auf Extras -> Konten-Einstellungen.

Wählen Sie Ihr Mailkonto aus und prüfen Sie, ob in den Feldern Benutzername und Kennwort die korrekten Einträge stehen. Falls nicht, korrigieren Sie diese.

Sollte dies nicht helfen, prüfen Sie bitte auch die Servereinstellungen. Dazu gehen Sie ebenfalls auf Extras -> Konten-Einstellungen.

Die korrekten Namen für Posteingangs- und Ausgangsserver erhalten Sie bei Ihrem E-Mail-Provider.

Für web.de lauten die Daten:

Posteingangsserver: imap.web.de
Port: 993
SSL-Verschlüsselung

Postausgangsserver: smtp.web.de
Port 587
STARTTLS

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Vielen Dank.

Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.