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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2735
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Warum werden seit Neuestem meine GMX-Mails nicht von Apples

Kundenfrage

Warum werden seit Neuestem meine GMX-Mails nicht von Apples Mailprogramme abgerufen obwohl sie auf dem GMX-Email server bereit stehen? Danke für die Auskunft. MfG Udo

Gepostet: vor 10 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Tagen.

Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank, ***** ***** sich an mich gewandt haben. Ich bin allerdings Experte für Windowssysteme und nicht für MacOS. Gibt es von Ihrem Emailprogramm denn eine bestimmte Fehlermeldung wenn Sie die Emails abrufen möchten? Dann kann ich gerne sehen ob ich Ihnen hier weiterhelfen kann. Ansonsten würde ich Ihre Frage nämlich noch einmal für die Kollegen freigeben, damit sich das ein Mac-Experte ansehen kann.

Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 7 Tagen.

Hallo lieber Kunde,

da mein Kollege sich ausgeklinkt hat, würde ich als Mac-Experte an dieser Stelle übernehmen. Wie mein Kollege schon nachgefragt hat, wäre es sinnvoll zu wissen, ob und was für eine Fehlermeldung Sie erhalten. Was sein kann ist, dass GMX oder Apple Mail das verwendete Protokoll nicht mehr sauber unterstützt bzw. die Verbindungsdaten seitens GMX geädert wurden. Deshalb wäre die Fehlermeldung im ersten Schritt wichtig. Danach klären wir den weiteren Weg :)

Viele Grüsse

Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 3 Tagen.

Hallo lieber Kunde,

auf meine Rückmeldung vom 14.5. habe ich leider noch kein Feedback bekommen. Könnten Sie meine erste Rückfrage zwecks der fehlermeldung beantworten? Nur so kann ich Sie weiter unterstützen.

Viele Grüsse