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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3862
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich habe den neuen Firefox heruntergeladen (Installer). Wenn

Kundenfrage

Ich habe den neuen Firefox heruntergeladen (Installer). Wenn ich jetzt installieren will, kommt die Melduung: Seitenladefehler, Seite konnte nicht gefunden werden.
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 12 Tagen.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Die Meldung sagt nur soviel aus, dass keine Verbindung zu dem Downloadserver hergestellt werden kann.

Das kann durch einen Virus oder den Virenschutz selbst verursacht worden sein, oder aber etwas anderes blockiert den Zugriff.

Sehr oft machen Avira oder Kaspersky hier Schwierigkeiten.

Sollten Sie eines der beiden haben, müssten Sie es erstmal deinstallieren und dann die Installation testen. ( deaktivieren allein bringt nichts !!! )

Scannen Sie bitte den Computer mit:
ADW Cleaner
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
Den ADW so einstellen wie im Bild zu sehen !!!

und
ESET Onlinescanner
http://download.eset.com/special/eos/ES ... er_DEU.exe

Wenn fertig powershell als Administrator öffnen ( Windowstaste und S drücken und powershell eingeben. Mit der rechten Maustaste als Administrator starten )

Hier dann wie folgt eingeben und jedesmal bestätigen :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Danach Windows neustarten und Windows Update starten.

Wenn keine Updates mehr verfügbar sind, versuchen Sie die Firefox Installation wieder zu starten.

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Ich bitte höflichst um Rückmeldung, ob Sie mit meiner Auskunft zurechtgekommen sind.

Wenn ja, geben Sie bitte Ihre positive Bewertung ab (ganz oben die 5 Sterne anklicken)

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, dürfen Sie diese hier gerne kostenlos stellen.

Mit freundlichen Grüßen B.