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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3862
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
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Guten Tag, ich habe einen ACER Aspire e 15. Beim Anschließen

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag,
ich habe einen ACER Aspire e 15.
Beim Anschließen einer cam über USB hat sich der Laptop sofort und vollständig ausgeschaltet. Jetzt ist keine Reaktion mehr zu vermelden. Gibt es eine Lösung?
Danke

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings gehe ich hier von einem Kurzschluss aus. Verursacht entweder durch die Kamera selbst oder falsch angeschlossenes Kabel.

Auch wenn man normalerweise es nicht schaffen sollte das USB Kabel falschrum anzustecken , passiert es immer wieder. Das liegt an den schlecht verarbeiteten USB Buchsen des Acer.

Können Sie Fotos von den USB hier hochladen ?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Das falsche Anstecken schließe ich aus. Es ging alles ohne kraftaufwendung.

Tja , Sie schließen es aus, und ich weiß es aus Erfahrung.

Man sieht ganz genau an dem Bild dass der rechte USB defekt ist und auch der linke sieht nicht gesund aus.

100% Kurzschluss am USB. Dadurch wahrscheinlich Mainboard defekt.

Mit viel Glück nur die USB Platine.

Um das zu prüfen , müsste man das Gerät öffnen und den USB Controller abstecken.

Der ist einzeln bei diesem Gerät mit einem Flachbandkabel angesteckt.

Sicher würden Sie gerne was anderes lesen, aber nach paar tausend Notebooks die ich schon repariert habe, dürfen Sie es mir ruhig glauben. :-(

Schade ...

Welche E15 ist es genau ? Bitte Angaben vom Typenschild auf der Unterseite.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Typenschild:

Vielen Dank.

Einen Moment bitte .

Das ist jetzt aber Blöd, genau das Gerät hat den USB Controller direkt ON Board.

Man kann den zwar recht einfach öffnen , hier ein Video :

https://www.youtube.com/watch?v=nUpU11ss4Hw

Aber den Controller könne Sie nicht abstecken :-(

Was aber möglich wäre ist die Batterie zu entnehmen und ohne Akku und Netzteil mind. 6 Stunden liegen lassen.

Wenn kein dauerhafter Kurzschluss an der USB Buchse besteht, könnte dadurch das CMOS durchschalten und dadurch der Fehler behoben sein.

Haben Sie einen Multimeter vielleicht irgendwo liegen.

Um Durchgang messen zu können ?

Wenn ja, dann könnte man von außen die PINS des USB gegeneinander messen ( zuvor AKKU entnehmen und Netzteil abstecken )

Hier darf kein Durchgang zu messen sein.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.