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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7011
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe mein Passwort vergessen.Leider weiß ich auch nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe mein Passwort vergessen.Leider weiß ich auch nicht welchen Lieblingonkel mein Sohn vor ca. 20 Jahren benannt hat.
Ich brauche eine E.mail Adresse dingend . Außerdem ist mein Quiz-Duell blockiert, weil ich ein neues Handy habe und nur über den Account mich wieder wieder einloggen kann.

Hallo

in dem Fall können leider weder wir noch Yahoo weiterhelfen da Sie keinen Nachweis haben welche Email Adresse Sie hatten/haben außerdem müssen Sie ein bereechtigtes Interesse anmelden. Bereits aufgrund der DSGVO darf Ihnen niemand Auskunft erteilen Ihnen fehlen die Beweise. Selbst wenn Sie die Mailadresse kennen würden ist dies kein Beweis. Sie müssten bereits einen Vertrag / Nutzungsnachweis von Yahoo vorlegen können um ein Interesse an diesem Postfach bekunden zu können. Die reine Email Adresse hilft Ihnen hier nicht weiter insofern wird Ihnen leider niemand weiter helfen können. Die ersten beiden Links verweisen zu den Standard Methoden hierbei ist aber zu beachten, das Sie eine alternative Mailadresse kennen müssen, die damals verknüpft wurde dort würde ein Wiederherstellungslink gesandt werden Ansonsten müssen Sie Antworten auf Sicherheitsfragen kennen usw. wie o.a. ist die Kenntniss der Mailadresse leider nicht ausreichend und wenn bereits diese Information fehlt und alle weiteren ebenso wie Kundennummer usw. gibt es leider keine Option außer ein neues Email Konto. In der Regel deaktiviert Yahoo nach 12 Monaten Inaktiviät das Konto.

Gruß Günter

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