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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3531
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Mein Sohn hat den neuen Drucker installiert. Ich kann Kopien

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Sohn hat den neuen Drucker installiert.
Ich kann Kopien ausdrucken, aber ich habe Probleme mit
dem Ausdruck von Computertexten.
Das blaue Licht wird angezeigt.(blinkt nicht).

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste ich erstmal wissen um welchen Drucker es sich genau handelt ?

Und wie dieser installiert worden ist ? WLAN oder USB Kabel ?

Hr.Brunner und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
HP ENVY 5030 WLAN

In Ordnung vielen Dank.

Dann sehe ich es mir gerne per Remote an.

Bitte dazu dem Teaviewer QS herunterladen, installieren und starten.

Die angezeigte Nummer und das Kennwort brauche ich dann.

https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Ich weiss nicht wo ich den Teawiewer QS finde. Können Sie mir helfen ?

Hier auf diesen Link klicken.

https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg

Es wird die Installation heruntergeladen. In Ihrem Download unten finden Sie diese Datei dann.

Starten, installieren und am Desktop ausführen.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
vielen Dank

Wenn Sie es installiert und gestartet haben, werden Ihnen eine Zahl und ein Passwort angezeigt.

Und wie sieht es aus ?