So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Thomas Beitz.
Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 103
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Thomas Beitz ist jetzt online.

Ich bekomme norton internet security nicht mehr geöffnet

Kundenfrage

ich bekomme norton internet security nicht mehr geöffnet
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Um Ihnen zu helfen, benötige ich genauere Informationen:

Was genau passiert, wenn Sie Norton öffnen ?

Wird eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, wie lautet Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Es passiert überhaupt nichts.
Selbst Ihre Antwort konnte ich auf dem Computer nicht sehen. Da kommt nur die Meldung „Diese Seite kann nicht angezeigt werden“. Auch eine Neuiinstallation klappt nicht (wir haben noch freie Lizenzen); da kommt die gleiche Meldung.
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 1 Monat.

Das hört sich an als hätte Norton die Interneteinstellungen zerschossen.

Bitte setzen Sie zunächst den Internet Explorer zurück:

  1. Öffnen Sie den IE. Wählen Sie die Schaltfläche Extras und dann Internetoptionen aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert und dann Zurücksetzen aus.
  3. Wählen Sie im Dialogfeld Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen die Option Zurücksetzen aus.
  4. Wenn die Einstellungen von Internet Explorer auf den Standard zurückgesetzt wurden, wählen Sie Schließen und dann OK aus. Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Anschließend deinstallieren Sie Norton über die Systemsteuerung, starten den PC neu und installieren Norton erneut.