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Stefan-Kurz
Stefan-Kurz, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 917
Erfahrung:  IT-Systemelektroniker,Netzwerkadministrator,Webmaster,Sachverständiger,MCP 2.0,MCSA 2003,MCSA 2003-M,MCITP: 2008/2012R2; Windows 7/8/10
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Stefan-Kurz ist jetzt online.

ich habe heute einen HP Pavilion 570-p040ng gekauft

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe heute einen HP Pavilion 570-p040ng gekauft und wollte ihn jetzt einrichten;

Bei der Eingabe habe ich ein altes nicht mehr existierenden Microsoft konto eingegeben. Jetzt komme ich nicht mehr weiter, weil immer ein Sicherheitscode abgefragt wird. Diesen habe ich nicht und bekomme ich auch nicht, da ich keine aktuelle E-Mailadresse angeben kann. Zwischenzeitlich sagt mir der PC , dass Timeout ist und ich neu starten soll. Aber wie? Wenn ich den PC neu starte erhalte ich immer das gleiche Bild.

Könnte mir jemand helfen aus dieser Situation herauszukommen?

Hallo und herzlich Willkommen,
Schön das Sie sich für Just Answer entschieden haben. JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten.
Ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.

Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Haben Sie bereits ein Neues Microsoft onto angelegt?

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Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Ja
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