So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Mein Drucker HP Officejet 6600 zeigt folgenden Fehler an. Problem

Kundenfrage

Mein Drucker HP Officejet 6600 zeigt folgenden Fehler an. Problem mit dem Drucker oden Tintensystem. Habe alles schon probiert, bringt alles nichts.
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 1 Monat.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings ist meistens bei diesem Fehler leider der Druckkopf defekt, der dann erneuert werden müsste.
Es kann aber auch sein, dass eine der Druckerpatronen defekt, leer oder undicht ist.
Gehen Sie bitte genau nach dieser Anleitung hier vor:

https://support.hp.com/de-de/product/hp-officejet-6600-e-all-in-one-printer-series-h711/4322968/document/c03462157

Danach bitte die Firmware hier herunterladen, ausführen und den Anweisungen am Bildschirm folgen.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6600/OJ6600_1827D.exe

Bitte um Rückmeldung , ob es geklappt hat. Solange bleibt Ihre Frage geöffnet. Vielen Dank.