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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6517
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ichhabe windows 8.1 installiert. Folgendes Problem: Alle

Diese Antwort wurde bewertet:

ichhabe windows 8.1 installiert.
Folgendes Problem:
Alle Anwendungsprogramme laufen einwandfrei.
Was nicht läuft (gibt auch keinerlei Hinweise) sind verschiedene Systemprogramme wie Gerätemanager, Wiederherstellung, windows update oder deinstallieren.
Was kann ich tun ?

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wen sie die Einstellung und Sonstiges suchen, fahren Sie mit der Maus in die Linke obere oder untere Ecke und es öffnet sich die Charms Bar und dort können Sie nach den Systemprogrammen suchen.

Auch gibt es die Möglichkeit mittels Tastaturkürzel einzelne Einstellungen zu öffnen, einige Hinweise dazu finden Sie wie folgt -->>

https://support.microsoft.com/de-at/help/12445/windows-keyboard-shortcuts

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Wen sie das Startmenü suchen wie es früher unter Windows 7 war, benötigen Sie ein zusätzliches Programm, nennt sich Classic Shell -->>

http://www.classicshell.net/

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Dann haben sie alles was Sie suchen im Start Menü

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Und verwenden sie keine Programme wie etwa Advanced System Repair pro, diese können ihren System Irreparable beschädigen, dann geht nichts mehr und Sie müssen Neu Aufsetzen!

Konnte ich ihnen weiterhelfe mit den Informationen?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
das idt nicht das Problem. Das Problem ist, dass sich nichts bewegt, wenn ich gerätemanager oder Wiederherstellung oder Probleme erkennen und beheben anklicke. Es rührt sich garnichts.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Advanced System Repair pro kann ich leider nicht deinstallieren da trut sich auch nichts
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
da ich in einer halben Stunde einen wichtigen Termin habe, wird das wohl heute nichts mehr. Kann ich sie dann morgen früh hier kontaktieren ?

Guten Tag,

dann müssen sie ihr Windows 8.1 zurücksetzen oder auffrischen

Ist ihr Computer überhaupt geeignet für Windows 8.1?

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Reparatur wie folgende Anleitung es beschreibt -->> http://www.pctipp.ch/tipps-tricks/workshops/betriebssystem/artikel/so-gehts-windows-8-windows-81-reparieren-zuruecksetzen-oder-wiederherstellen-70385/?forcedesktop=1

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In der Früh bin ich unterwegs, erst am Nachmittag erreichbar

Guten Tag,

eine Sichere Remote Assistenz wird hier nicht helfen wen die Programme sich nicht starten lassen.

Und bisher gab es keine Info von ihnen wie alt ihr Computer überhaupt ist?

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ich sitze jetzt am rechner es geht jetzt.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Welche Informationen benötigen sie für für ihre Remote Assistenz ?

Ich bin nur zu unterschiedlichen Zeiten am Computer und hier auf dieser Webseite!

Hatte Extra geschrieben das ich erst am Nachmittag wieder hier bin, vorher nicht

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
das wäre jetzt ganz gut angebracht für eine Remote Assistenz

Ich kann erst wieder Morgen Nachmittag

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
hier noch ml die daten: ASUS-Computer Proz. AMD A4-5000 1,5 GHz - 4 GB RAm - 64-Bit-Betriebssyste
Windows 8.1 4-5 Jahre alt
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
hier steht aber gerade, dass sich ein Informatiker gleich mit meinem Gerät verbinden wird
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
dann werde ich morgen um 16 Uhr am Gerät sitzen
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
heute 16 Uhr geht leider doch nicht, aber es ginge schon um 14 Uhr, sonst erst am Freitag ab 14 Uhr

Guten Tag,

ich kann es eventuell am Samstag Nachmittag durchführen, weil ich im Moment am Entrümpeln bin.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
ok, dann am Samstag, 29.08. um 15 Uhr ??
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
meine natürlich 29.09.

Ja das ist Okay, am Samstag um 15:00

Danke

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ich bin jetzt schon am rechner. Ich kann aber auch noch bis 15 Uhr warten

Guten Tag,

klicken Sie bitte auf folgenden Link -->> http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=778eac53-eca2-41f6-a259-b071a9594804

und führen die weiteren Schritte durch wie folgt

ICH STIMME ZU wählen

Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.

Diese finden Sie in Ihrem DOWNLOAD Ordner.

Bitte mit Doppelklick nur EINMAL ausführen und kurz warten.

Evtl. Sicherheitsabfrage mit "…Installieren" bestätigen bitte!

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Bis dahin

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Können sie mir bitzte sagen was jetzt los ist
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ivh musste eben dringend weg und hatte gedacht , dass es noch eine weile dauert

Die System Programme lassen sich starten (Geräte Manager, Windows Update und Sonstiges) und wurden repariert, aber es gibt sehr viele beschädigte andere Systemdateien und die lassen sich nicht so einfach reparieren, hier wäre es besser das System sauber Neu aufzusetzen und keine System Tools mehr aus dem Internet herunterladen

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Geräte Manager wie folgt starten

Auf der Taskleiste den Windows Explorer anklicken und Öffnen

Nun wählen Sie oben in der linken Spalte Dieser PC mit der rechten Maustaste aus und wählen Verwalten

Im neuen Fenster das sich öffnet Computerverwaltung, klicken Sie auf Geräte Manager

Es dauert einen kurzen Moment

Nun sehen Sie ihren Manager

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Windows Update lässt sich über die Systemsteuerung öffnen

Anleitung wie folgt -->> https://www.softwareok.de/?seite=faq-Windows-8&faq=20

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Klappt es bei ihnen?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
ja, es klappt. Wenn sie mir jetzt noch sagen, wie ich das System neu aufsetzen kan, dann bin ich sehr zufrieden

Alle Schritte wie folgt -->> https://www.wintotal.de/microsoft-hat-ein-einsehen-windows-8-1-iso-zum-installieren-als-download/

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Viel Erfolg sofern sie es durchziehen wollen