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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 14905
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Guten morgen Bei einem Win10 Rechner wird das Menu

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten morgen
Bei einem Win10 Rechner wird das Menu Heimnetzgruppe
in der Systemsteuerung nicht mehr angezeigt. Kann man das
wieder herstellen...?

Hallo und herzlich Willkommen,
Schön das Sie sich für Just Answer entschieden haben. JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten.
Ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.

Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Seit wann besteht dieses Problem?

Man kann auf eine Systemwiederherstellung machen durch eine Systemwiederherstellung

Mithilfe der Systemwiederherstellung können Sie die Systemdateien des Computers in dem Zustand wiederherstellen,
den sie zu einem früheren Zeitpunkt hatten. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, Systemänderungen am Computer ohne Auswirkung auf
persönliche Dateien, wie z. B. E-Mails, Dokumente oder Fotos, rückgängig zu machen.

Systemwiederherstellung unter Windows 10 durchführen

Windows 10: Systemwiederherstellung

1.Öffnen Sie das Start-Menü und suchen Sie dort nach der "Systemsteuerung".

2.Wählen Sie hier unter der Kategorie "System und Sicherheit" den Punkt "Sicherheit und Wartung" aus.

3.Klicken Sie unten rechts auf "Wiederherstellung" sowie anschließend auf "Systemwiederherstellung öffnen".

4.Warten Sie einen Moment, bis die Systemwiederherstellung geladen wurde und bestätigen Sie mit "Weiter"
.
5.Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungs-Punkt (Datum wo alles noch funktioniert hat!!) aus und bestätigen Sie erneut mit "Weiter".

6.Über den Button "Fertig stellen" wird die Systemwiederherstellung gestartet.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Da man diese Funktion i.d.R. nur einmal benötigt und bisher nicht genutzt wurde, kann ich nich sagen, seit wann diese nicht zur Verfügung steht. Ich habe auch keine Erklärung durch welche Aktion diese Funktion gelöscht werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ich gehe davon aus, dass bei der Ersteinrichtung das Menu nicht installiert wurde. Dann kann ich auch keinen geeigneten wiederherstellungspunkt finden.

Ich müsste mir das System Remote mit einer Fernwartung ansehen, dann könnte ich dies besser Beurteilen.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
ich habe das 5 stunden lang probiert...was wollen sie nachschauen..?

Ich kann mir Remote einen besseren Überblick verschaffen! Dies mach ich seit ca. 20 Jahren so!

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
glaube ich ihnen. ich mache das seit 30 jahren...ich möchte nur nicht nochmal 25 eur für nix bezahlen

Sehr geehrter Fragesteller,

der Kollege hat Ihre Anfrage freigegeben. Ich kann Ihnen Ihre Frage auch problemlos ohne Remote Assistenz beantworten.

Die Heimnetzgruppe wurde durch das Windows-Update 1803 aus Windows 10 entfernt. Sie kann deshalb leider nach diesem Update auch nicht mehr wiederhergestellt werden. Es tut mir Leid, dass mein Kollege das offenbar nicht wußte.

Informationen dazu finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/help/4091368/windows-10-homegroup-removed

Trotz der unerfreulichen Nachricht hoffe ich dennoch Ihre Frage damit beantwortet zu haben und würde mich über eine positive Bewertung sehr freuen, für die ich mich im voraus recht herzlich bei Ihnen bedanken.

Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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