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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3551
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Wir haben Internet security in drei Rechner installiert.

Kundenfrage

wir haben Internet security in drei Rechner installiert. Nachdem ein Rechner kaputt gegangen ist haben wir einen neuen angeschafft und der hat natürlich kein Kaspersky-Programm installiert. Ich habe vergessen (es ist so lange her!!) wie es geht die Version 2018 zu installieren und bitte um Unterstützung.
Jose Aniorte
Dompfaffstraße 79
91056 Erlangen
0176 701 719 75
Schöne Grüße
Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings benötigen Sie dazu erstmal Ihre Zugangsdaten zum Kundenkonto.

Dort müssen Sie sich einloggen und den defekten Computer entfernen und den neuen hinzufügen .

Dazu gehen Sie bitte hierhin :

https://my.kaspersky.com/de

Nach dem einloggen klicken Sie auf GERÄTE und löschen den alten Computer.

Danach auf NEUES GERÄT SCHÜTZEN, und installieren die Software wieder.

Bitte um Info wenn es wo Probleme gibt !!!

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie bitte einfach hier weiter und ich antworte Ihnen umgehend. ( Button "Experten antworten" )

Ansonsten möchte ich Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTUNGSSTERNEN" (ganz oben die 5 Sterne zum anklicken) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Bedenken Sie bitte dabei, dass ich nicht der Hersteller bin, sondern nur ein Techniker der Ihnen helfen will :-)

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer

„Ihr Experte Hr.Brunner“