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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3359
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo, ich besitze eine Fritzbox 7390 und habe einen

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
ich besitze eine Fritzbox 7390 und habe einen DSL-Anschuß von 1&1. Seit ca. 3 Wochen wurde eine Umstellung an 1&1-Anschlüssen durchgeführt. Seitdem haben wir laufend Abbrüche an unserem Anschluss. Auf Beschwerden bei 1&1 wurde uns von deren Technikern mitgeteilt, das durch die angebliche Beschleunigung unsere Fritzbox 7390 diesen Zustand nicht verkraftet und es dadurch zu diesen Fehlern kommt.
Ist diese Aussage richtig, dass damit unsere Fritzbox 7390 für diese neue DSL-Übertragung nicht mehr zu gebrauchen ist.
Vielen Dank.
FG Manfred Böhme

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Was stimmt ist, dass die Elektronik der Box schon etwas älter ist und nicht ohne Eingriff mit allen Leitungen läuft.

Was aber die Hotline von sich gibt ist Blödsinn !!!

Das einzige was Sie machen müssen ist die Einstellungen der Störsicherheit zu prüfen und einzustellen.

Sie gehen wie im Bild in der Box zu dem Menü , und stellen zuerst maximale Stabilität ein. ( unten mit Übernehmen bestätigen ) ( HIER EIN BILD DAZU )

Die Box startet neu und jetzt können Sie die Funktion prüfen.

Unter Internet - DSL Informationen - DSL - Fehlerzähler .

Wäre wichtig zu wissen was dann hier so da steht.

Haben Sie das schon gemacht ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Im Fehlerzähler stehen allles Nullen. Die DSL-Verbindung ist jedoch weg! Musste Fritzbox wieder zurücksetzen.

Nach dem Umstellen auf MAXIMALE STABILITÄT dauert es oft bis zu 15 Minuten, bis die Verbindung aufgebaut wird.
Die Box muss sich erstmal auf Ihren Zugangspunkt einstellen.

Soll ich die Einstellungen für Sie vornehmen ?

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
ja

SO STARTEN SIE REMOTE:

Bitte nun an Ihrem Computer auf diesen Link klicken ( HIER KLICKEN BITTE )

Dann auf ICH STIMME ZU .

Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.

Diese finden Sie in Ihrem DOWNLOAD Ordner.

Bitte mit Doppelklick nur EINMAL ausführen und kurz warten.

Evtl. Sicherheitsabfrage mit "…Installieren" bestätigen bitte !!!