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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 14651
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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ich habe mein Notebook zurückgesetzt. Jetzt ist mein

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe mein Notebook zurückgesetzt;

Jetzt ist mein Office Home & Student 2016 nicht mehr da. Ich wollte Office wiederherstellen, aber da gibt es ein Problem. Die Karte mit meinem Produkt-Key u. den Kaufbeleg habe ich hier. Allerdings habe ich kein Microsoft-Konto. Soweit ich mich erinnere habe ich damals Office runtergeladen u. irgendwie ohne Konto zum laufen bekommen. Ich habe mir jetzt ein Konto angelegt, aber natürlich funktioniert das nicht weil es den Key nicht mit dem neuen Konto in Verbindung bringt. Wenn ich den Key eingebe kommt die Meldung das der Key schon verwendet wird. Was nun??

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Sie können versuchen Office telefonisch zu aktivieren (siehe https://lizenzbilliger.de/eb-blog/28-So-aktivieren-Sie-Ihre-Office-2016-Lizenz-per-Telefon), möglicherweise funktioniert das.

Geben Sir mir anschließend bitte eine Rückmeldung ob es funktioniert hat.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Funktioniert wieder! Wie genau weiß ich aber nicht. Nach stundenlangem rumprobieren waren Exel,Powerpoint,Word, Note von alleine wieder da bevor ich das mit telefonischen Aktivierung ausprobieren konnte.....?
Trozdem vielen Dank ***** *****önen Sonntag noch.

Sehr gerne. Dann würde ich Sie bitten die Frage noch durch eine positive Bewertung mit dem Button Bewerten abzuschließen. Vielen Dank ***** ***** noch einen schönen Sonntag.

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