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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Sehr geehrte Herren, ich möchte Thunderbird neu einrichten.

Kundenfrage

Sehr geehrte Herren,
ich möchte Thunderbird neu einrichten. Es wird beim Abrufen nach einem Passwort gefragt, obwohl ich keines vergeben habe.
Auf einem 2. Rechner läuft betreits Thunderbird. Da das Passwort hier gespeichert ist, wird hiernach nicht gefragt. Dias gespeicherte Passwort kenne ich leider nicht. Die Adresswen lauten: ***@******.*** und***@******.***.
Können Sie mir helfen?.
Gepostet: vor 11 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 11 Tagen.

Liebe Kundin,

in welchem Moment kommt denn die Passsortabfrage? Steht etwa dabei? In der Regel steht ja, wofür das Passwort benötigt wird. Was ich mir vorstellen könnte, was passiert ist, dass das Passwort für die Mailadresse nicht korrekt ist. Dies wird beim Einrichten von Thunderbird selbstverständlich benötigt.

Vielleicht können Sie mir auch einfach einen Screenshot von der besagten Passwortabfrage zukommen lassen :)

Danach sollten wir uns überlegen, ob ggf. eine Fernwartung (Zusatzservice) in Frage kommt, damit wir das Problem lösen können. Eventuelle automatische Anfragen von JustAnswer ignorieren Sie bitte bis dahin mal ;)

Viele Grüsse

Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 5 Tagen.

Liebe Kundin,

leider habe ich auf mein Feedback vom 9.8. bisher nichts mehr von Ihnen gehört.
Können Sie mir ggf. meine Rückfragen beantworten? Denn sehr gerne würde ich Sie weiter unterstützen bei der Neueinrichtung von Thunderbird.

Viele Grüsse