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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6463
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

pc zeigt nach dem Hochladen schwarzen bildschirm

Kundenfrage

pc zeigt nach dem Hochladen schwarzen bildschirm;

Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,

wenn Sie dauerhaft einen schwarzen Bildschirm beim Hochfahren haben würde das auf einen defekten Monitor oder ein nicht richtig eingestecktes Verbindungskabel hindeuten. In diesem Fall müßten Sie testen, ob der PC mit einem anderen Monitor funktioniert.

Was mich etwas irritiert ist, dass Sie angeben den PC zurückgesetzt zu haben. Das funktioniert ja eigentlich nur wenn Sie auch die Anzeige am Bildschirm sehen können.

Vielleicht könnten Sie mir dazu nähere Informationen geben. Für Ihre Rückmeldung steht Ihnen unten eine Textbox zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort. Wenn ich den Deckel meines Laptop schließe, kann ich nach dem öffen mit dem Passwort den PC starten (Tipp aus dem Internet).Aber das ist wohl keine Dauerlösung.
Haben Sie eine andere Lösung?mfg Rainer Eppler
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

Verstehe, dann wird der Anschluss des Monitores beim Hochfahren offensichtlich nicht erkannt. Bitte versuchen Sie die Lösungsvorschläge auf der folgenden Seite um dieses Problem zu beheben:

https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-schwarzer-bildschirm-loesung-und-hilfe/

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sorry, ich war einige Tage außer Haus. Leider konnte ich den Fehler nicht beheben. Es wäre gut, wenn Sie sich meinen PC einmal ansehen. Leider funktioniert bei meinem WIN 10 PC das EMail Programm nicht, sodass ich Sie nicht kontaktieren kann. Hier arbeite ich am 2. PC mit WIN 7.
Wenn ich wieder mit WIN 10 arbeiten kann werde ich mich melden.mfg Rainer Eppler
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Monaten.

Guten Tag,

mein Kollege hat sich von ihrer Anfrage zurückgezogen und für andere Experten freigemacht

Wen sie sich ohne Passwort anmelden möchten, müssen sie dieses Löschen in den Einstellungen

Drücken Sie dazu auf der Tastatur die Windows Taste + R und tippen netplwiz ein und bestätigen mit Enter, bestätigen sie auch die zusätzliche Abfrage mit Ja

Weiteren Schritte laut Bildanzeige durchführen -->> https://www.ithelps.at/blog/96-anleitungen/597-automatisches-anmelden-windows10

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Konnte ich ihnen weiterhelfen mit den Informationen?