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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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ich habe vor 3 Jahren eine Logitech 3D Lautsprecher THX

Kundenfrage

ich habe vor 3 Jahren eine Logitech 3D Lautsprecher THX (Dolby 5.1 Surround-Sound und 500 Watt) gekauft;

Jetzt funktioniert das Steuerteil nicht mehr (brennen immer die unteren 2 Lampen, anstatt der oberen einer. Kann ich das zur Reparatur einschicken oder wäre der Neukauf des Steuerteils sinnvoller. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen *****

Gepostet: vor 18 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 18 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 17 Tagen.

Lieber Kunde,

gerne versuche ich Sie zu unterstützen. Könnten Sie mir dafür das genaue Modell nennen, welches Sie benutzen?
Dann müsste ich noch wissen, was genau Sie mit dem "Steuerteil" meinen ;)

Dann kann ich Ihnen hier gerne einen Ratschlag erteilen :)

Viele Grüsse

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Amazon hat mir den kompletten Kaufpreis erstattet. Anscheinend ein permanentes Problem bei diesen Logitech Produkt. Kaufe mir ein anderes, aber nicht von Logitech.
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 17 Tagen.

Freut mich, dass Amazon hier auch nach 3 Jahren noch so kulant war :) Klasse!
Wenn Sie möchten - damit Ihr Geld hier bei uns doch noch einer sinnvollen Aussage nütze ist - kann ich Ihnen auch eine Empfehlung machen für entsprechende Neugeräte. Wenn Sie das möchten, geben Sie mir gerne an, wofür Sie das System in erster Linie einsetzen wollen.

Alternativ können Sie sich auch gerne an den Kundendienst wenden, um sich die Kosten für die Frage erstatten zu lassen. Ist beides OK :)

Viele Grüsse