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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Avira konnte die letzten Wochen mal gestartet/initialisiert

Kundenfrage

Avira konnte die letzten Wochen mal gestartet/initialisiert werden mal nicht. Seit ein paar Tagen überhaupt nicht mehr . Habe Programm gestern deinstalliert und dann neu installiert. Nach Neustart funktionierte alles . Nach Avira updates aber nicht mehr . Benutze Windows 10
Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 3 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

gerne versuche ich Sie zu unterstützen. Der Fehler ist mir allerdings erstmal nicht bekannt. Können Sie mir erläutern, wie es Ihnen auffällt, dass das Programm nicht mehr startet nach dem Update? Erschienen Fehlermeldungen oder Hinweise? Wenn ja, bitte geben Sie mir diese hier kurz bekannt. Dann werde ich schauen, was für Möglichkeiten ich habe, Sie hier zu unterstützen.

p.s. eine automatische Anfrage für Remote-Unterstützung lehnen Sie bitte aktuell noch ab (die kommt ab und zu automatisch von JustAnswer), da ich das Problem erstmal evaluieren muss, bevor ich Ihnen ggf. eine Remote-Unterstützung anbieten kann und möchte.

Viele Grüsse

Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 3 Monaten.

Lieber Kunde,

ich habe leider auf meine Nachfrage vom 19.6. nichts mehr von Ihnen gehört. Darf ich Sie weiter unterstützen in diesem Fall? Wenn ja, dann wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die Rückfragen in meiner letzten Nachricht noch beantworten könnten, damit ich Sie hier so gut wie möglich betreuen kann.

Vielen Dank ***** ***** Grüsse.