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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein SKYPE-Konto muß verlängert werden

Kundenfrage

Mein SKYPE-Konto muß verlängert werden;

allerdings unter dieser meiner neuen e-mail-Adresse: *****

Bei meiner vorigen Sendung ha sich einFehler eingeschlichen. Meine korrekte e-mail-Adresse lautet (mit kleinem h in: Harald): *******

Ich hoffe, daß die Angelegenheit mit meinem Konto rasch erledigt werden kann. 01. 06. 2018 - ******

Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich bin schon Mitglied bei SKYPE, allerdings, wie es scheint, mit einer alten e-mail-Adrsse.Das habe ich jetzt geändert: Siehe meine Frage. Ich möchte weiter Mitglied bei SKYPE auf unbestimmte Zeit bleiben. - Harald Holz
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 4 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 4 Monaten.

Lieber Kunde,

gerne versuche ich Ihnen behilflich zu sein. Aus Ihrer Fragestellung heraus stellen sich mir noch einige Fragen, bzw. ich versuche mal, Ihre Frage korrekt zu wiedergeben: Sie möchten sich mit einer neuen Mailadresse bei Skype anmelden bzw. einloggen? Verstehe ich das richtig?
Denn: Skype muss nicht verlängert werden - Skype ist ein kostenloser Dienst. Sie können natürlich die Adresse die hinterlegt ist wechseln, bzw. ein neues Konto anlegen, was aber nicht zu empfehlen ist.

Ich kann Ihnen vorschlagen, dass wir gemeinsam eine Remote-Session mit Teamviewer machen (dabei kann ich auf Ihren Mac sehen und bei Bedarf direkt daran arbeiten) um Sie zu unterstützen. Das ist meines Erachtens der beste Weg. Allerdings ist der Remote-Service bei JustAnswer ein Premium-Service mit Zusatzkosten. Wenn Sie den Service wünschen, geben Sie mir kurz Bescheid (dann mache ich Ihnen ein Angebot) oder aktivieren Sie den Service (mit direkter Kostenangabe) direkt aus dieser Frage heraus.

Danach machen wir einen Termin aus und tauschen Kontaktdaten aus.

Ich freue mich darauf, Sie zu unterstützen.
Viele Grüsse