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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2493
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Wir bekamen neue updates. Nun fordert das Programm: Standort

Kundenfrage

Wir bekamen neue updates. Nun fordert das Programm: Standort verwenden lassen;

Wir wollen das alles nicht, können aber die Aufforderung nicht umgehen, d.h. wir kommen nicht ins Programm. Wir finden das äusserst ärgerlich und bitten um dringend Auskunft.

Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Vermutlich haben Sie das Update 1803 von Windows 10 installiert was wohl schief gelaufen ist. Wenn es sich um einen Arbeitsplatz PC handelt, dann gibt es doch bestimmt eine Sicherung vor dem Update.

Haben Sie so eine Sicherung ?

Funktioniert den die Maus bzw. die Tastatur ?

Es wäre denkbar wenn Maus und Tastatur nicht funktioniert, das Treiber fehlen für das neuste Update.

Sofern Sie USB Maus und USB Tastatur einsetzen, so sollten Sie diese mal an der Rückseite des PCs einstecken oder Geräte mit einem PS2 Anschluss wählen.

Liegt eine Windows 10 DVD vor, so das man mit dieser eine SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG versuchen kann ?

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support