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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Bei korrekt installiertem Windows 10 bricht das Update auf

Kundenfrage

Bei korrekt installiertem Windows 10 bricht das Update auf Version 1803 immer bei 30% ab;

Dies ist bei insgesamt 6 PCS in meiner Ordination mehr als unangenehm. Es kann doch nicht sein, dass man bei jedem großen Funktionsupdate (bei Umstellung von 1703 auf 1709) war es genauso) Windows 10 auf jedem Rechner neu installieren muss!!! Ich ersuche um eine positive Antwort bzw. eine Lösung ******

Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

folgende Lösung kann ich ihnen anbieten, ob diese aber auch bei ihnen klappt kann ich nicht versprechen, davon hängen viele Faktoren ab!

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Das Windows Update immer nur über das Menü Windows Update herunterladen und nicht beim Herunterfahren

Wie gelangen Sie dort hin

Achten Sie auf eine stabile Internetverbindung (kein WLAN oder WIFI verwenden)

Windows Taste + I auf der Tastatur drücken

Update und Sicherheit auswählen

Nach Update suchen klicken

In der Zwischenzeit keine Programme oder Sonstiges öffnen (alle Programme die offen sind schließen) auch nicht im Internet Surfen

Nun sollte das Windows Update Ordnungsgemäß laden

Wen die Aufforderung erscheint Jetzt Computer Neu starten, dann durchführen

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Wie ist es nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Guten Tag

wie sieht es nun aus?

Haben Sie es so durchgeführt wie mitgeteilt

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Hat es nun geklappt?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hatte ich schon vorher so gemacht
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Dann muss ich einen Schritt weiter gehen

Wie viele Programme sind für Windows 10 kompatible bzw. wie heißen diese und ich sehe es mir an auf der Herstellerseite?

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Wurde vor der Aktualisierung der Virenschutz deaktiviert?

Um was für einen Virenschutz handelt es sich hier genau

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Fehler: BEGIN_FIRST_START; außer ITunes, Icloud, Lightroom, Fotoshop.de nur Office 365, bzw Ordinationsprogramm (benutzt Advantage database Server); Virenschutz Kasperky nicht deaktiviert
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Guten Tag,

wen hier ein Netzwerk Server im spiel ist muss ich mich zurück ziehen von ihre Fragestellung da ich dazu keine Freigabe habe.

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Es kann ein wenig dauern bis sich ein Kollege meldet

Danke für die Geduld