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Christoph Geiser
Christoph Geiser, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 152
Erfahrung:  IT-Leiter in einem KMU, mehrjährig IT-Erfahrung, Studium
51946458
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Christoph Geiser ist jetzt online.

ich habe einen HP officejet 6700 Pemium

Kundenfrage

ich habe einen HP officejet 6700 Pemium;

Die Störung "Problem mit Drucker Tintensystem Drucker aus-einschalten Besteht Problem weiterhin, Kontakt mit HP aufnehmen Ox61011 bed

Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 3 Monaten.

Guten Tag lieber Kunde,

für den beschriebenen Fehler gibt es verschiedene mögliche Ursachen.
Sie sollten zuerst versuchen, einen Reset des Druckers durchzuführen (reines ein- ausschalten bringt da leider nichts).
Öffnen Sie den folgenden Link und befolgen Sie bitte Schritt 2 für den Reset: https://support.hp.com/de-de/document/c01480732

Sollte das nicht funktionieren, folgen Sie bitte den weiteren Schritten im obigen Link (davon ausgehend, dass Sie originale Tintenpatronen verwenden).

Hat Ihnen mein Tipp geholfen und geht Ihr Drucker wieder? Klasse - ich würde mich dann über eine entsprechend positive Bewertung freuen :)
Sollte es nicht geklappt haben, geben Sie mir bitte Bescheid - gerne versuche ich Sie weiter zu unterstützen.

Viele Grüsse

Experte:  Christoph Geiser hat geantwortet vor 3 Monaten.

Guten Tag lieber Kunde,

leider habe ich auf mein Feedback vom 12.5. von Ihnen noch keine Rückmeldung erhalten. Konnte Ihr Problem gelöst werden? Gibt es ggf. noch Nachfragen?
Geben Sie mir bitte kurz Bescheid.
Sollte die Frage gelöst sein und Sie zufrieden sein, vergessen Sie bitte nicht eine positive Bewertung abzugeben. Nur so werde ich für meine Bemühungen auch bezahlt.

Viele Grüsse