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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6525
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

habe mein laptop zurückgesetzt jetzt zeigt er mir

Kundenfrage

habe mein laptop zurückgesetzt;

jetzt zeigt er mir laufend an Anderer Benutzer an da soll ich benutzername und Kennwort eingeben

Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wurde de Computer nur von ihnen immer genutzt oder haben sie diesen gebraucht gekauft?

Versuchen Sie folgendes

Lassen Sie das Feld leer und bestätigen Sie nur mit Weiter

Danach sollten Sie sich Neu Anmelden können

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Falls es nicht klappen sollte, benötigen Sie eine Original Windows 8/8.1 DVD bzw. einen 2ten Computer mit mindestens Windows 7?

Windows 8.1 können Sie wie folgt laden als IO Datei -->> https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows8

Einen Produkt Key benötigen Sie nicht, dieser ist bereits im Bios System hinterlegt

Damit könnten Sie eine erneute Clean Install durchführen

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Eine Sichere Remote Assistenz klappt nicht, da sie das Tool herunterladen müssen

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Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie die Info angesehen, aber bisher dazu keine Info hinterlassen?

Benötigen sie noch Hilfe

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

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