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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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einen PC den wir nicht nutzen können, da Passwort nicht mehr

Kundenfrage

Wir haben seit längerem einen PC stehen( 6 Monata), den wir nicht nutzen können, da wir das Passwort nicht mehr kennen;

Jetzt haben wir es mehrfach falsch eingegeben und wir werden nach einem Administrator Passwort gefragt. Keiner kennt es . Was können wir tun um den Laptop wieder benutzen zu können. Er ist ungefähr 18 Monate alt.

Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings muss ich erstmal wissen welches Windows Sie nutzen und um welche Art vom Nutzerkonto es sich handelt ?

Lokaleskonto ? Anmeldung mit Name ohne Email Adresse ?

Onlinekonto ? Anmeldung mit Email Adresse ?

Danke für Ihre Antwort.