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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3206
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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Hr.Brunner ist jetzt online.

habe Handwerksbüro X15(älteres Programm) auf WIN10

Diese Antwort wurde bewertet:

habe Handwerksbüro X15(älteres Programm) auf WIN10 pro Rechner installiert;

Programm-icon erscheint nicht auf dem Desktop. Auch nicht unter Start-Programme. In dem Ordner ist alles ok. Bei Klick auf die Ausführungsdatei erscheint kurzzeitig ein Fenster mit Dos Oberfläche und dann ist Ruhe. Bei WIN7 Home lief das Programm und bei meinem Laptop mit WIN10 Home läufts auch. Support vom Herausgeber WEKA ist abgelaufen. Bitte um Hilfe

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
Aber nun zu Ihrer Frage:

W10 Pro führt die Programme oft ein wenig anders als Home.

Es kann auch sein, dass hier die 32 und 64 Bit Version Probleme macht.

Haben Sie schon versucht das Programm im Kompatibilitätsmodus zu starten ?

Nicht nur zu installieren. ( rechte Maustaste auf die Startdatei , Eigenschaften und Kompatibilität Windows 7 wählen )

Bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

SO STARTEN SIE REMOTE:

Bitte nun an Ihrem Computer auf diesen Link klicken ( HIER KLICKEN BITTE )

Dann auf ICH STIMME ZU .

Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.

Diese finden Sie in Ihrem DOWNLOAD Ordner.

Bitte mit Doppelklick nur EINMAL ausführen und kurz warten.

Also nach eingehenden Tests funktioniert das Programm unter W10 Home 32 Bit ohne Probleme.

Programm installieren, danach Adobe Air "HWB_AIR_Installer.exe" aus dem Ordner AIR auf der CD installieren.

System neustarten. Fertig.

Ist Ihre Home Version auf dem Notebook eine 32 oder 64 Bit ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
auf dem Notebook ist ein 64bit-System.

OK. Ich hatte hier keines zum testen , deshalb die Frage.

Dann sollte es genauso laufen wie beschrieben.

Hab es gerade nochmals versucht, und es lädt ohne Probleme.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Gleiches Problem. wenn das Programm lädt erscheint die Fehlermeldung von Adobe Air.
Ein anderer Lösungsansatz!? Warum erscheint das Programmsymbol nicht in der Programmleiste wenn ich auf das Windowssymbol gehe?

Haben Sie Windows home neu installiert?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Nein, wenn sie mir sagen auf WIN 10 pro läuft es nicht würde ich mir die Home anschaffen

Wie oben geschrieben. Mit pro läuft es hier auch nicht.

Mit Home aber ohne Probleme.

Hab es 10 Mal jetzt versucht, und jedesmal funktioniert es.

W10 können Sie erstmal ohne key installieren. Der key selbst kostet bei eB... 10 Euro vielleicht.

Einfach nur mit dem Media Creatin Tool einen USB Stick erstellen und installieren.

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10ISO

Ich kann Ihnen aber gerne den Stick erstellen.

Geht aber erst ab etwa 16 Uhr

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Danke, ***** ***** morgen nach 17.00uhr dazu. Hab mir ne Version mit DVD gekauft. Werde dann berichten.

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