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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2960
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Seit einigen Wochen manipulere ich an meinem ACER-Laptop,

Diese Antwort wurde bewertet:

Seit einigen Wochen manipulere ich an meinem ACER-Laptop, weil er ständig das notwendige WINDOWS 10 Update abbricht. Heute habe ich die Fehlerausschrift bekommen, dass ich dem MICROSOFT-Support den Fehlercode 0cx1900107 mitteilen soll . Bitte geben Sie mir Anleitung, wie ich diesen Fehler ausräumen kann.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Es handelt sich um einen Laptop ACER Aspire E1 (SNID*********** mit WINDOWS 10 home Version 109

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings hat der Fehler unterschiedliche Ursachen.

Gehen Sie bitte erstmal wie folgt vor:

-Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator ( Start anklicken, cmd eingeben und das mit der rechten Maustaste "als Administrator" starten )

-In dem Fenster sfc /scannow eingeben und durchlaufen lassen

-sollten Fehler gefunden worden sein, System neu starten und das gleiche nochmals durchführen , bis kein Fehler mehr gefunden wurde.

- danach wieder Eingabeaufforderung als Administrator starten und folgendes eingeben

Jeden bitte mit ENTER bestätigen:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

-dann Windowstaste und R drücken , services.msc eingeben und bestätigen.

In dem rechten Fenster nach dem Dienst Windows Update suchen und den deaktivieren.

Nun in den Ordner C:\Windows\SoftwareDistribution gehen und alle Unterordner löschen.

Danach das Fix Tool herunterladen und ausführen ( HIER DOWNLOAD )

Am Ende Computer neustarten und Update testen.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

SO STARTEN SIE REMOTE:

Bitte nun an Ihrem Computer auf diesen Link klicken ( HIER KLICKEN BITTE )

Dann auf ICH STIMME ZU .

Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.

Diese finden Sie in Ihrem DOWNLOAD Ordner.

Bitte mit Doppelklick nur EINMAL ausführen und kurz warten.