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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
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Ich spiele Wordament, klappte immer gut, aber plötzlich geht

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich spiele Wordament, klappte immer gut, aber plötzlich geht es nicht mehr, als Info kommt, ich soll mich an den Support wenden.Danke.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Das Spiel Wordament heißt jetzt Microsoft Ultimate Word Games und ist über die Spiele App der XBox zum Downloaden

Um Speicherungen durchzuführen, müssten Sie sich mit einen Microsoft Konto anmelden

Schon versucht?

Microsoft Store -->> https://www.microsoft.com/de-de/store/p/microsoft-ultimate-word-games/9wzdncrfhwfg

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Klappt es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Danke für die schnelle Antwort..doch ich spiele nicht über XBox, sondern ganz normal über PC. Und ja, es das von Ihnen genannte.Ich habe Ihren Link angeklickt, aber da steht: Bundle zusammenfügen, ich weiß gar nicht ,was das ist.(zur Erklärung, ich bin schon einiges über 70 u. verstehe meistens die Fachausdrücke nicht, bzw..was damit gemeint ist)
Ich wäre bereit, das über Team -viewer zu machen, abe da steht: Datei hinzufügen, welche denn? Und ich weiß auch nicht wie man ein sceenshot macht, falls Sie das benötigen.Ich habe bis jetzt unangemeldet gespielt, dann hieß es plötzlich mal, mit der Cloud stimmt was nicht..ich wußte gar nicht, das ich sowas habe..wollte ich auch nie haben..dann wurde es immer hakliger und nun komme ich nur sehr schwer..mit der Erklärung, es liegt ein Fehler vor und nur überdas tägliche ohne speichern , neu rein.
Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Danke für die schnelle Antwort..doch ich spiele nicht über XBox, sondern ganz normal über PC. Und ja, es das von Ihnen genannte.Ich habe Ihren Link angeklickt, aber da steht: Bundle zusammenfügen, ich weiß gar nicht ,was das ist.(zur Erklärung, ich bin schon einiges über 70 u. verstehe meistens die Fachausdrücke nicht, bzw..was damit gemeint ist)
Ich wäre bereit, das über Team -viewer zu machen, abe da steht: Datei hinzufügen, welche denn? Und ich weiß auch nicht wie man ein sceenshot macht, falls Sie das benötigen.Ich habe bis jetzt unangemeldet gespielt, dann hieß es plötzlich mal, mit der Cloud stimmt was nicht..ich wußte gar nicht, das ich sowas habe..wollte ich auch nie haben..dann wurde es immer hakliger und nun komme ich nur sehr schwer..mit der Erklärung, es liegt ein Fehler vor und nur überdas tägliche ohne speichern , neu rein.
Mit freundlichem Gruß
und jetzt klicke ich auf Senden, aber es passiert nichts..
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Danke für die schnelle Antwort..doch ich spiele nicht über XBox, sondern ganz normal über PC. Und ja, es das von Ihnen genannte.Ich habe Ihren Link angeklickt, aber da steht: Bundle zusammenfügen, ich weiß gar nicht ,was das ist.(zur Erklärung, ich bin schon einiges über 70 u. verstehe meistens die Fachausdrücke nicht, bzw..was damit gemeint ist)
Ich wäre bereit, das über Team -viewer zu machen, aber da steht: Datei hinzufügen, welche denn? Und ich weiß auch nicht wie man ein sceenshot macht, falls Sie das benötigen.Ich habe bis jetzt unangemeldet gespielt, dann hieß es plötzlich mal, mit der Cloud stimmt was nicht..ich wußte gar nicht, das ich sowas habe..wollte ich auch nie haben..dann wurde es immer hakliger und nun komme ich nur sehr schwer..mit der Erklärung, es liegt ein Fehler vor und nur überdas tägliche ohne speichern , neu rein.Und es wurde auch schon mal upgedatet, wenn es so heißt..
Mit freundlichem Gruß
und jetzt klicke ich auf Senden, aber es passiert nichts..
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Danke für die schnelle Antwort..doch ich spiele nicht über XBox, sondern ganz normal über PC. Und ja, es das von Ihnen genannte.Ich habe Ihren Link angeklickt, aber da steht: Bundle zusammenfügen, ich weiß gar nicht ,was das ist.(zur Erklärung, ich bin schon einiges über 70 u. verstehe meistens die Fachausdrücke nicht, bzw..was damit gemeint ist)
Ich wäre bereit, das über Team -viewer zu machen, aber da steht: Datei hinzufügen, welche denn? Und ich weiß auch nicht wie man ein sceenshot macht, falls Sie das benötigen.Ich habe bis jetzt unangemeldet gespielt, dann hieß es plötzlich mal, mit der Cloud stimmt was nicht..ich wußte gar nicht, das ich sowas habe..wollte ich auch nie haben..dann wurde es immer hakliger und nun komme ich nur sehr schwer..mit der Erklärung, es liegt ein Fehler vor und nur überdas tägliche ohne speichern , neu rein.Und es wurde auch schon mal upgedatet, wenn es so heißt..
Mit freundlichem Gruß
und jetzt klicke ich auf Senden, aber es passiert nichts..
und ich finde es auch unmöglich, das ich das nicht abschicken kann, wenn ich direkt Verbindung klicke, kommt gleich eine neue Kostenrechnung..d.h,. ich muss gleich nochmals 25.-€ berappen, denn abschicken geht ja nicht. Nee, mache ich nicht, empfinde das wie eine Erpressung.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Pah, war aber nirgens zu sehen, das es gesendtet wurde, nehme also Verdächtigungen zurück..und entschuldige mich..

Sehr geehrter Kunde,

das Spiel Microsoft Ultimate Word Games ist unter Microsoft Solitäre Collection zu finden!

Es ist zwar für Xbox aber auch für den PC gedacht..

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Warum sollte man jetzt wegen eines Download eine Sichere Remote Assistenz durchführen?

Sie müssen nicht alles was Sie geschrieben hatten in 3 facher Ausführung schreiben, es reicht auch 1x

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Wie kommen Sie auf Xbox?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Auf Grund Ihrer 1. Antwort, da schrieben sie was vonXbox und mehrmals geschrieben, weil ich nicht erkannte, das die Frage schon gesendet war.
Also der Fehler wird so benannt:" Ein Fehler ist aufgetreten, deine Daten können im Moment nicht i. d. Cloud synchronisiert werden." Und wie gesagt, das Spiel läßt sich nur nach langen Versuchen öffnen.
Mit freundlichem Gruß

Guten Tag,

deshalb die Info das es nicht mehr Wordament sondern Microsoft Ultimate Word Games heißt. Laden Sie dieses Spiel herunter und melden sich mit ihren Microsoft Konto an du Sie können es Gratis oder als Upgrade (Bezahlen) spielen

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Versuchen Sie es doch einmal

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MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Sorry, habe ich ja, ich habe es heruntergeladen, bin angemeldet, ich spiele Microsoft Ultimate Word Games , ich hatte nur die Kurzform geschrieben und es klappte einige Monate, dann sollte ich das Spiel updaten oder.graden..es kam dazu die Aufforderung!!! ich musste nur darauf klicken. D***** *****ef es einige Zeit und dann fingen die Probleme an. Will ich es neu herunterladen, steht da immer schon, das Spiel ist heruntergeladen..ich weiß nicht, wo ich es trotzdem erneut herunterladen könnte.
MfG

Wen diese Info kommt, aktualisieren Sie einmal lt. Anleitung die Treiber und sonstiges auf ihren Computer -->>

https://support.xbox.com/de-DE/games/troubleshooting/game-freezes-stops-responding-windows-10

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Danke, ***** ***** es, aber ich finde das alles nicht, was in dem link angegeben ist..da brauch ich Hilfe. Ich werde sehen, das mein Sohn per Teamviewer das machen kann. Deshalb fürs erste Danke. Ich melde mich, falls das Problem weiter besteht.

Guten Tag,

was finden Sie nicht?

Es steht doch genau alles dort unter Lösung 1-6 was Sie auf der Tastatur bzw. am Desktop ihres Computer drücken müssen

Das sollte man eigentlich als Windows 10 Nutzer verstehen

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MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Sollte man? habe W10 erst seit kurzem..und: Lösung 1,2,4,5, habe ich bereits schon vorher gemacht, bevor ich mich an Sie wandte.Lösung 3: tut mir leid, ich finde diese Einstellungen bei mir nicht, weil andere Bezeichnungen da stehen. gesucht: -habe 6 updates f. Drucker u. Logitech Intelcorp.. -
7 für tools: entfernen für bösartige Softw., Definitionsupdate f. Wind. Defnder Antivirus, für Adope flash.
-Dann kumultatives Update f. W.10...die Updates laufen automatisch und dann, wo dann auch der Name Mikrosoft auftaucht: -Aktivierung: Windows wurde durch eine digitale, mit ihrem Mikrosoft Konto verknüpfte Lizenz aktiviert..Ich sage es nochmals, ich bin nicht firm, bin schon über 70 und verstehe diese ganzen Fachausdrücke nicht genau, bzw. weiß nicht, was sie bewirken und auch bedeuten.
Ein Satz wie: sollte man als Wind10 Nutzer eigentlich verstehen, finde ich unangemessen.

Guten Tag,

habe selbst sehr viele Nutzer über 70 und mittlerweile verstehen Sie es auch das es nicht immer so einfach ist wen Probleme am Computer auftauchen, nur sie verstehen die Grundeinstellungen!

Warum sollte ich also nicht schreiben das man Windows 10 Nutzer die Grundvoraussetzungen verstehen sollte?

Meinen Sie nicht, das oftmals bei Fragestellungen die Info kommt das man Laie ist und im nachhinein wird mitgeteilt das man es doch nicht ist und sehr wohl weiß wie es funktioniert.

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Führen Sie folgendes aus

Windows Taste + I auf der Tastatur drücken

Update und Sicherheit wählen

Windows Update durchsuchen auswählen und warten bis etwas gefunden und Initialisiert wird und die Update geladen werden

Neustart durchführen wie angezeigt

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Wie ist es jetzt?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ok, habe nach Updates suchen geklickt, kommt 2018-03 Kumultatives Update f. W10 Version 1709 f x64 basierte Systeme (KB 408 98 48) Status: download wird durchgeführt -100%

Beide Herunterladen und installieren

Es sind 2 Update

Adobe Flash Player und das zusätzliche Sie müssen unbedingt Windows Update aufrufen und Jetzt Neustarten wählen

Es wird 2x de Computer neu gestartet

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Uff, es hat geklappt, das Spiel funktioniert wider! Was kann ich tun, das das nicht mehr passiert?

Guten Tag,

immer dafür sorgen das immer alle Update und Windows Update auf den aktuellen Stand sind!

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MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Aber das erfolgt doch nach meine Einstellung automatisch? Egal..ich danke ***** ***** wäre es dann beendet. Wenn das Problem wieder auftritt, es hakelt bereits wieder ein wenig, weiß ich ja jetzt, was ich zu tun habe. Wünsche Ihnen noch friedliche Feiertage..
MfG

Nicht nur Automatisch sondern auch Manuell sollte man die Suche durchführen! und das alle paar Wochen (2-3) einmal

Außerdem hin und wieder den Computer herunterfahren und nicht im Standby (Ruhemodus) verweilen lassen

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich fahre ihn immer runter, immer. Aber danke für den Tipp, manuell auch das Update zu machen.
MfG
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich habe nun keine weiteren Fragen an Sie und ich habe Ihre Arbeit auch schon bewertet, die Frage ist beantwortet.>Danke schön.
MfG

Guten Tag,

sofern Sie sofern Sie Nachrichten bekommen, ignorieren Sie dies bitte, darauf hab ich leider keinen Einfluss

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Vielen Dank für ihr Verständnis