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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6400
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Habe keinen Zugriff mehr auf meinem PC. Wollte Update

Kundenfrage

Habe keinen Zugriff mehr auf meinem PC. Wollte Update machen, bekam die Fehlermeldung 0x80070652, was kann man machen????
Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Sich wollten eine sichere Verbindung mit meinem PC herstellen, nur wie soll das funktionieren, wenn ich diese Anfrage von einem anderen PC abgeschickt habe. Mein PC lässt keine Zugriff zu. Ich weder in das Internet noch in meine Outlook.
Bitte um Mitteilung wie wir Kontakt aufnehmen können um das Problem zu lösen!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.

Bitte Informationen nur mehr auf die e-mail Adresse *******, habe den PC mittlerweile wieder zum Laufen gebracht, jetzt wäre es auch möglich über den Team Viewer sich zu zuschalten.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

eine Fernwartung kann nur dann gemacht werden wen sie die Programme selbst nicht löschen können!

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Fehler 0x80070652 bedeutet das irgendwelche Fremde Anti Virenschutz Programme, Bereinigung Programme wie etwa Tuneup - Cleaner - PCMechanic - IOBIT - und Sonstiges Schadhaftes installiert ist und dadurch das Windows Update verweigert wird. Alles vom Computer komplett entfernen (komplett bedeutet auch in der Registry alles entfernen (oder Windows 10 Neu aufsetzen und von den Programmen die mehr Schaden als Nutzen bringen Abstand nehmen))

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Zusätzliche Informationen um das Problem zu beheben -->>

https://www.borncity.com/blog/2016/11/25/windows-10-update-fehler-0x80070652/

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Wie ist es danach?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Monaten.

Guten Tag,

es wäre sehr hilfreich wen Sie weitere Informationen zur Verfügung stellen, dann könnte ich es mir auch per Fernwartung ( Sichere Remote Assistenz) ansehen. Nur ohne zusätzliche Informationen ist es ziemlich schwierig.

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Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>