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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6466
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich hatte bisher einen Kindle basic der aber den Geist

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich hatte bisher einen Kindle basic der aber den Geist aufgegebn hat. Ich habe mir nun einen Kindle Paperwhite angeschafft der gerade bei mir angekommen ist. Ich habe folgende fragen:
-wo kann ich den Kindle basic hin senden um ihn reparieren zu lassen;
-das Altgerät spricht auf keinerlei Versuche an;
-wie bekomme ich mit dem neuen Gerät zu meiner Bibliothek, die teils am alten Gerät oder auch in der cloud gespeichert ist?
- bei der Einrichtung des Neugerätes wird nach einem Passwort für mein WELAN netz gefragt - dieses habe ich leider vergessen -was kann ich tun?

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Um das Passwort zu finden kontrollieren Sie ihre Unterlagen die Sie von ihren Anbieter erhalten haben bzw. steht das Passwort bei den meisten Modem auf der Rückseite oder wie bereits geschrieben an den Anbieter wenden.

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Für die Reparatur eines Kindle von Amazon müssen Sie einen Reparaturauftrag -->>

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819350

durchführen. Weitere Informationen im Link nachzulesen

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Ihre Bücher sind immer in der Amazon Cloud gespeichert und Sie können diese immer wieder Neu herunterladen.

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Versuchen Sie einmal folgendes um das Kindle zu starten

Akku muss geladen sein (mindestens 30 Minuten oder ca. 50%

Ein/Ausschalter ca. 40Sekunden lang drücken und dann loslassen

Ein/Ausschalter erneut drücken kurz

Nun sollte er starten

Wenn nicht, bleibt nur der Anbieter

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Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Es fehlt mir noch die Antwort auf die Frage, was mit den ebooks die auf dem alten Gerät gespeichert sind geschieht. Wie kann ich die auf das neue Gerät bekommen?

Wen die E-Books auf dem Gerät sind diese auch im gekauften Ordner und von dort können Sie diese laden!

Bereits mitgeteilt

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
können sie sich mit meinem Kindle white paper verbinden?

Nein, das ist nur für Windows oder Mac gedacht und nicht für Android

Das klappt nicht, Rückerstattung über den Kundendienst

http://ww2.justanswer.de/de/help

Guten Tag,

Ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

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