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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3221
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Ich habe das Program AVG Internet Security bestellt

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe bei Ihnen das Program AVG Internet Security Bestellt;

und Bezahl am 12.12.2017 mit der E-Mail Adresse ***** inzwischen hat sich meine E-Mail Adresse geändert in *****die alt E-mail kann ich nicht mehr verwenden. Die Bestellnr.*****. Das selbe mit dem Pogramm AVG Password ***** Bestelt und Bezahlt am12.12.2017 Bestellnummer:*****

Frage: Bin ich auch mit der neue E-mail Adresse gschützt? Und würden sie im Fallebe Ihnen auch die neue E-mail Notieren bezienugsweis Ändern.

Für Ihr Anwort währe ich Dankbar Mit freundlichen Grüßen *****

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste ich zuerst wissen ob Sie noch Zugriff auf die Mobilfunknummer mit der letzten Ziffern 025 haben ?

Wenn ja , kann ich Ihnen einen Code zusenden, damit man erstmal auf die alte Adresse zugreifen kann.

Danach lassen Sie sich ein neues Passwort von AVG senden und loggen sich dort ein.

Nun können Sie Ihre Email im Kundencenter ändern.

Außer Sei haben noch das Passwort zu Ihrem AVG Konto, dann können Sie sich gleich dort anmelden und die Mail abändern ( HIER KLICKEN BITTE )

Ob Sie geschützt sind sehen Sie indem Sie AVG Center in Ihrem Computer starten.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie bitte einfach hier weiter und ich melde mich bei Ihnen.

Ansonsten möchte ich Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTUNGSSTERNEN" (3 bis 5 Sterne) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Sie erhalten eine Antwort in den nächsten Stunden auf Ihre neue Email Adresse.

Die Bearbeitungsnummer bei AVG lautet : 06266552

Wie kann ich Ihnen weiterhelfen ?

Haben Sie keine Nachricht von AVG bekommen ?

Wenn ich keine Antwort Ihrerseits erhalte, kann ich auch nichts für Sie tun.

Leider bin ich nicht AVG und habe somit auch keinen direkten Einfluss auf die Bearbeitung Ihres Kontos dort.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich habe noch keine klare Antwort auf meine Frage, bin ich auf meinem Comuter auch mit der Neuen E-mail Adresse mit dem
Program AVG Internet Security abgesichert ? Auch bei der Anmeldung der alten aol.com Adresse werde ich im Kreise herum geführ.Ich bitte Sie mir zu helfen.erst danach kann ich Ihnen die Leistung bestättigen.
Otmar Kaub

SO STARTEN SIE REMOTE:

Bitte nun an Ihrem Computer auf diesen Link klicken ( HIER KLICKEN BITTE )

Dann auf ICH STIMME ZU .

Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.

Diese finden Sie in Ihrem DOWNLOAD Ordner.

Bitte mit Doppelklick nur EINMAL ausführen und kurz warten.

Folgen Sie bitte den Anweisungen zum Remote und ich sehe es mir genau an, ob das System geschützt ist oder nicht.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Wie kann ich sicher gehen dass sie danach nicht mehr auf mein Computer zu greifen können, gibt es für mich auch ein Programm in dem ich alle nicht berechtigten Anwender auf meinem PC sperren kann, und wie?

Wenn die Sitzung beendet ist, funktioniert der Zugriff nicht mehr.

Diese Datei ist nur einmallig verwendbar und danach nicht mehr zu gebrauchen.

Sie sehen die ganze Zeit auf Ihrem Bildschirm was passiert und wann die Verbindung beendet wurde.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich habe keinen Datenwiederherstellungsplan, habe alle Programme geschlossen genügt das ?

Das ist kein Problem.

Sie müssten nun die heruntergeladene Elsinore Datei starten.

Dann kann ich erst die Verbindung herstellen.

Geben Sie bitte kurz Bescheid hier, wenn Sie soweit sind.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
ich bin bereit

Dann starten Sie bitte die Remotedatei aus dem Download.

Wenn noch nicht geschehen hier nochmals herunterladen bitte und ausführen.

SO STARTEN SIE REMOTE:

Bitte nun an Ihrem Computer auf diesen Link klicken ( HIER KLICKEN BITTE )

Dann auf ICH STIMME ZU .

Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.

Diese finden Sie in Ihrem DOWNLOAD Ordner.

Bitte mit Doppelklick nur EINMAL ausführen und kurz warten.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
da sehe ich noch keine Reaktion mach ich etwas nich richtig ?

Haben Sie die Datei heruntergeladen ?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
ja
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Firefox hat diese Website daran gehindert,
20 pop-up-Fenster zu öffnen

Also haben Sie die Datei nicht heruntergeladen.

Sie müssen auf den Link oben klicken wie HIER KLICKEN BITTE drauf steht.

Dann auf STIMME ZU unten.

Lesen Sie die Beschreibung bitte Zeile für Zeile durch .

Würde mich freuen wenn Sie mich mit "BEWERTUNGSSTERNEN", oben ( 3 bis 5 Sterne ) bewerten würden,

damit meine Bemühungen entlohnt werden. Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
4 Bewertungsterne
Sie haben mir aber immer noch nicht die Möglichkeit des benutzens der alten E-mail Adresse***@******.*** ermöglicht.ich habe das Kennwort vergessen, und wenn ich nach den Angaben auf dem PC befolge wer ich im Kreis herum geführt. Habe ich die erforderlichen Angaben gemacht werde ich immer wieder an den Anfang der Eingaben gführt,

Ich habe Ihre Daten an AVG weitergegeben und Sie leider auf eine Antwort von dort warten.

Ich selbst kann Ihre Adresse nicht ändern.