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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6997
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

seit gestern komme ich nicht mehr an mein AOL-Konto

Kundenfrage

Sehr geehrter AOL-Techniker, seit gestern komme ich nicht mehr an mein Konto *****;

Vor drei Tagen wurde ich von Ihnen auf 2-step verifying Code geschaltet, ohne jegliches zutun meinerseits. seit gestern kommt die Meldung, Anmeldung fehlgeschlagen bzw paßwort oder Konto falsch, versuchen Sie es nochmals und ich versuche und versuche und bekomme keine Antwort. Ich habe mich mit dem Kontonamen***** neu registriert und schreibe auch diese mail über die Adresse. Bitte helfen Sie mir, wieder an mein Konto zu kommen. Mit freundlichen grüßen ***** *****

Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo

AOL existiert seit weit über 10 Jahren nicht mehr. Es gibt nur noch das Portal www.aol.de dort können Sie das Kennwort neu setzen andere Optionen gibt es nicht. Ein telefonischer Support ist in DE ebenfalls ausgeschlossen. Wir haben auch keine Möglichkeit Ihnen Ihr Konto freizuschalten. Ein Support ist hier daher leider nicht möglich.

Gruß Günter