So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Hr.Brunner.
Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2967
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Hr.Brunner ist jetzt online.

Mein Office 2010 Prof. auf Windows 7 kann nicht mehr

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Office 2010 Prof. auf Windows 7 kann nicht mehr gestartet werden;

weder World, Excel, Outlook. Beim anwählen des Ikons kommt die Meldung, Installation wird vorbereitet. Nach ca. 10 min. erscheint die Meldung, Verknüpfungsproblem, Schwerwiegender Fehler und Abbruch. Hat jemand eine Idee woher das plötzlich kommt, eine Lösung währe natürlich noch besser.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
Aber nun zu Ihrer Frage:

Zuerst deinstallieren Sie bitte diesen Advisor. ( der kann Ihnen eh nicht helfen ! )

Dann scannen Sie bitte das System mit dem ADW Cleaner. ( HIER DOWNLOAD )

Lassen alles gefunden entfernen und starten den Computer neu.

Nun über Systemsteuerung und Programme wählen Sie Office aus und klicken oben auf Ändern bzw. Reparieren .

Sie können auch zuerst über Start und Programme - Microsoft Office - Microsoft Office2010 Tools , die Office Diagnose starten.

Oftmals findet diese das Problem und löst es gleich.

Bitte um Rückmeldung, ob es geklappt hat.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe den ADW Cleaner laufen lassen, neu Start. Unter Office2010 Tool finde ich kein " Diagnose Start". In der Systemsteuerung habe ich Office PP2010 von 2013 ändern ausgewählt, ich habe noch zwei Zeilen mit Office, Compatibility Pack 2007 vom 14.03.2018 und Power Point Viewer 2007 vom 14.02.2018.
Bis jetzt kommt immer noch die Meldung, Verknüpfungsproblem, Schwerwiegender Fehler und Abbruch.

Dann stimmt aber etwas mit der Installation nicht, wenn das Tool nicht zu sehen ist.

Wenn Sie nun "Ändern" ausgewählt haben, sollte ein Fenster zu sehen sein, wo man die Reparatur durchführen kann.

Ist das erfolgt ?

Die anderen beiden "Pack und PowerPoint" sind hier nicht wichtig.

Laden Sie bitte dieses hier herunter und führen es aus ( HIER OFFICE PROBLEMBEHANDLUNG DOWNLOAD )

Hat sich das Problem nun erledigt ? Oder benötigen Sie noch Hilfe ?

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Guten Tag
Ich bin zurück und habe die Office Problem Behandlung durchlaufen lassen. Ohne Erfolg, Meldung im Anhang. Was dieser PC auch schon hatte ist, das die Meldung Windows Explorer funktioniert, nicht, Neustart erscheint.
Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Wie geht es mit der Remote Unterstützung weiter?

Hallo.

Remote können wir gerne durchführen.

Der nächste freie Termin wäre ab 13:30 Uhr.

Bitte um kurze Antwort und evtl. einen Wunschtermin.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Ich kann ab 18.00 Uhr am PC sein.

Wunderbar.

Remote läuft ab 18 Uhr, sobald Sie es starten.

Hier der Link dazu ( HIER KLICKEN BITTE )

Sie müssten das Remote nochmals ausführen bitte, damit ich weitermachen kann.

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Kann ich nicht, schwarzer Bildschirm weisse Schrift, im Moment 11%von 286192 Dateien verarbeitet

Ah , ok, dann müssen Sie abwarten bis fertig, Alles OK !