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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2508
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Da ich mein Passwort vergessen habe und auch alle anderen

Kundenfrage

Folgendes ist auf meinem Tablett zu lesen.
Google Play Dienst, Kontoaktion erforderlch.
E-Mail Adresse: *****
Da ich mein Passwort vergessen habe und auch alle anderen die in Frage kommen auch nicht mehr weiß, kann ich diesen Fehler alleine nicht mehr beheben.
Ich brauche ihre Hilfe.
m.f.g.*****

Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings gibt es hier nur noch die Möglichkeit das Kontopasswort zurückzusetzen, wenn Sie noch über die Telefonnummer mit den letzten Ziffern xxx59 verfügen ?

Ist das der Fall ?

Warte auf Ihre Antwort.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Diese Mobilnummer ist meine***********
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Herr Brunner wie geht es jetzt weiter
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Meine Festnetznummer 087313945532
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.

Remote ist hier leider nicht möglich, da Sie schon zu oft versucht haben das Passwort zurückzusetzen.

Schauen Sie sich das Bild bitte hier an ( HIER KLICKEN BITTE )

Somit müssen wir bis morgen erstmal warten. :-/

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Danke ***** ***** ich sie morgen erreichen?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.

Ich versuche einfach Ihr Passwort zurückzusetzen.

Sobald Sie eine SMS erhalten, melden Sie sich hier bitte.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Vielen Dank ***** *****
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr gerne. Bis morgen.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrter Herr Brunner.
Ich bitte Sie den Fehler zu beheben, und mein Passwort zurückzusetzen.
Lg. Deck Hermann
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.

Ich kann es leider nicht zurücksetzen.

Es wird immer wieder angezeigt, dass es zu viele Versuche gab.

Hier sehen Sie es selbst ( HIER KLICKEN BITTE )

Versuchen Sie es später selbst.

Unter Umständen ist das Konto unter anderem Namen angemeldet.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Herr Brunner vielen Dank für ihre Antwort.
Wenn ich den 6 Stelligen Code anfordere und ihn dann eingebe, kommt wieder eine Meldung Code anfordern.
Was mache ich da Verkehrt. Und ich komme dann nicht mehr weiter.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.

Diesen Code müssen Sie im Internet auf der Folgeseite eingeben , nicht auf dem Tablet.