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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6297
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Habe meinen Computer auf anraten platt gemacht. jetzt will

Kundenfrage

Habe meinen Computer auf anraten platt gemacht;

jetzt will ich Ihn wieder auf Vordermann bringen. Aber egal welche E mail Anschrift ich wähle, man läßt mich nicht rein. Auch wenn ich die richtigen Paßwörter wähle. somit kann ich auch Office 365 nicht mehr neu laden. bin sauer.

Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Wer hat ihnen geraden ihren Computer platt zu machen und wo kommen Sie nicht hinein?

Mehr Informationen wären schon hilfreich, schließlich sind wir in der Ferne und nicht Vor Ort

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Danke für weitere Infos

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
alle Passwörter für Window emails werden nicht mehr angenommen.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Guten Tag,

wen ihre Windows oder besser ihre Microsoft Email Konten Passwörter nicht funktionieren, hilft hier eine Sichere Remote Assistenz aber nicht viel.

Dann müssen Sie neue Passwörter/Kennwörter erstellen bzw. die Schaltfläche Passwort vergessen nutzen

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Änderungen wie folgt durchführen -->> https://support.office.com/de-de/article/ich-habe-den-benutzernamen-oder-das-kennwort-f%C3%BCr-das-konto-vergessen-das-ich-mit-office-verwende-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8

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Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Die tonline Email funktioniert. nur alle Window mails gmail Outlook nicht. kann auchnnicht mein Window 365 neu laden.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Haben Sie auf die korrekte Schreibweise geachtet?

Wurde etwas notiert?

Haben Sie den Produkt Key von Office365 noch?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ja den Key habe ich noch.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Dann wenden Sie sich bitte direkt an den Microsoft Support -->>

https://support.office.com/de-de/article/ich-habe-den-benutzernamen-oder-das-kennwort-f%C3%BCr-das-konto-vergessen-das-ich-mit-office-verwende-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8?wt.mc_id=scl_installoffice_home&ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE#bkmk_contactsupport

und klicken auf Support Kontaktieren.

Eventuell gelingt es dort, das die Office365 Version mit den vorhandenen Microsoft Konto freigegeben wird, damit Sie ein neues Microsoft Konto anlegen können und dieses für Office365 verwenden können

Auch ist es wichtig das Sie es sich Notieren (Telefonbuch oder Ähnliches)

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Sonst hilft ihnen folgende Telefonnummer weiter

Microsoft Store – Verkäufe und Kundensupport:

+49 (0)180 6 67 22 55

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>